9月13日，#女子用老公的會員卡結賬被拒#的話題沖上熱搜。記者了解到，此事發生在江蘇南京，該女子與丈夫一起進入山姆會員商店購物，由于其丈夫提前離場，而山姆會員卡在結賬時需“卡主本人在場”，才導緻女子結賬時被拒的情況。

女子老公提前離場

導緻結賬時無法使用會員卡

“我老公的會員卡，我為什麼不能用？”9月13日，網上一視頻爆料，南京一名女子在山姆會員商店消費時，使用其丈夫辦理的會員卡結賬時被拒，遂與收銀員發生争吵。

視頻中，女子表示，她丈夫的會員卡是兩人結婚之後辦的，屬于共同财産，為什麼身為妻子的她不可以使用，“我要把結婚證拿出來嗎？”

面對女子的質疑，收銀員表示，超市的會員卡是“專人專卡”，在使用時需要卡主本人在場。

9月13日，記者從山姆客服處獲悉，視頻中的女子是和丈夫一起進入超市的。但是她丈夫因為有事提前離場，女子無法使用其丈夫的會員卡，才發生上述情況。

客服表示，根據超市會員的相關章程，山姆會員卡僅限本人使用，并且不會以任何形式借予他人使用。同時，在實體門店結算時，會員需主動出示山姆會員卡，工作人員也有權對持卡人的照片及信息進行核驗。若非本人，超市可拒絕提供會員服務。而這些信息，工作人員會在消費者辦理會員卡前，盡到告知義務。

網友稱“專人專卡”可以理解

但有些不近人情

#女子用老公的會員卡結賬被拒#的話題沖上熱搜後，引發網友讨論。很多網友認為“專人專卡”的規則有些不近人情。在熱門話題下，一名網友評論，一大家子逛超市結賬的時候，萬一卡主本人不在，沒辦卡的家人就沒法離開了嗎？未免有點過分了。

也有市民認為，超市做法雖然合理合法，但是不太符合我國大多數老百姓的習慣。南京市民王女士告訴記者，她和丈夫的消費場景重合度很高，會員卡基本都是混着用的。“我們平時在一家理發店剪頭發，老闆認識我們，所以我辦的會員卡，我老公也可以用。”王女士說，家人的衣服基本都在一家商場裡選購。消費時産生的積分，也都記錄在她的會員卡中。“如果所有會員卡都要‘專人專卡’，會給我的生活帶來很多不必要的麻煩。”

也有網友表示，支持商家做法，認為商家在辦卡時，應該已經将相關規則告知消費者了，商家的做法沒有問題。還有網友稱，很多會員制商店有主卡和副卡，也是為了方便家庭成員的使用。

江蘇省消保委：

針對家庭卡和個人卡制訂不同标準

對此，江蘇省消保委相關人士表示，“專人專卡”的使用規則應該在辦卡時以會員協議的形式進行說明。如果部分商家在辦卡時未充分說明使用規則，就可能會造成消費者的誤解，引發不必要的糾紛。

上述相關人士表示，消費者在辦卡時一定要認真閱讀會員協議，同時自覺遵守會員規則，不投機取巧、一卡多用，否則也難以平衡商家的利益。建議商家在發放會員卡時，針對家庭卡和個人卡制訂不同的收費标準、使用規範，方便消費者自由選擇。

（現代快報）

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