統計數據顯示,我國的 GDP 在 2019 年達到 14.4 萬億美元,人均占有量達10276 美元。随着社會的發展,居民的購物觀念也發生變化,從而使消費者沖動性購物行為逐漸增多。同時,商家廣泛的開展促銷,雖然促銷的形式不同,但都旨在激發甚至是增強消費者的沖動性購買意願。消費者沖動性購買行為在現實的購物場景中發生的頻率越來越高,暗示着其中包含巨大的商業利潤,各大商家也在利用消費者的這一特點提高自己的銷售業績。因此,為了在競争中搶占更多的市場份額,商家往往通過開展具有一定程度上限制性的促銷活動,來激發和增強消費者沖動性購買意願,從而能夠在一定程度上提高消費者沖動性購買行為發生的概率。本文将介紹三個有代表性的促銷工具。
一、優惠券
優惠券是指給持券人的某種特殊權利的優待券(如賒購物品或享受一定折扣的優惠)。起源于19世紀20年代法國,從法國動詞“Coupon”,意思是“to cut”(中文:削減)演變而來。優惠券類型可分為以下七種:
1) 現金券,消費者持券消費可抵用部分現金;
2) 體驗券,消費者持券消費可體驗部分服務;
3) 禮品券,消費者持券消費可領用指定禮品;
4) 折扣券,消費者持券消費可享受消費折扣;
5) 特價券,消費者持券消費可購買特價商品;
6) 換購券,消費者持換購券可以換購指定商品;
7) 通用券,擁有以上所有功能。
優惠券促銷策略能激勵消費者試用産品,提高銷量,同時,還對消費者的複購率産生一定影響。
優惠券
二、免費樣品
免費樣品是将産品小樣直接送達消費者手中最便捷的一種促銷方式。因為由前述絕大部分的促銷術得知,消費者常須完成某些動作或符合某些條件,才可取得商品或獲得饋贈,如憑優待券至零售店購物,才得享有退費優待……,諸如此類,不勝枚舉。據經驗觀之,免費樣品是誘引消費者試用的妙方,尤其當新産品介入市場時運用特别有效。
通過使用免費樣品策略,商家可以達到以下幾點效果:刺激對新産品或改良後産品的嘗試購買意願、既有品牌挖掘潛在顧客,吸引新使用群、喚起消費者對新包裝的注意與興趣、建立或擴大既有品牌在外圍地區或新的經銷區域的銷售業績、能憑借新的經銷網絡的建立,以吸引新的消費群的嘗試購買意願,擴大銷售對象。
三、團購
團購也叫集采,是團體購買和集體采購的簡稱,指單次或累計購貨量大、所購産品(或服務)直接用于自身消費、贈送,或作為繼續加工的原料等購買行為。團購産品(或服務)的銷售方主要以追求業務量的穩定、維持持續商務關系或凝聚人氣為目的,團購産品(或服務)的購買方主要以獲取質優價廉的産品(或服務)為目的。其實質是将具有相同購買意向的零散消費者集合起來,向廠商進行大批量購買的行為(實質就是批發)。新興電子商務環境下,議價能力較低的個體消費者聯合起來,加大與商家的談判能力,以求得最優價格的一種購物方式,是一種新型的網絡團購業務。
通過采用團購促銷策略,可以實現商家的快速銷貨和消費者的低價購入,總的來講,團購是一種雙赢的促銷策略。
團購優惠
以上就是本文的全部内容,希望能對您有所幫助。
文獻:促銷限制對消費者沖動性購買意願的影響機制研究——李博
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作者:深大管院楊龍威
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