近日，長沙的向先生準備給車續交新一年保險，發現保險公司的報價去比年多了兩千多元的保費，經過查詢，向先生被告知，因為在上一個保險期限内，車子有過三次保險理賠記錄，所以保費上調。但向先生說，自己隻報過兩次保險，這第三次的報險又是從何而來呢？

-01-

車輛續保費用上漲

男子查詢發現“多報一次險”

4S店維修車輛時疑私自報險

車主授權委托書涉嫌僞造

向先生的妹夫在2017年購買了一輛白色的東風标緻408，平時都是向先生在使用，今年9月保險到期，向先生從保險公司得到的報價讓他很是疑惑。

市民 向先生：保險業務員打電話給我，他幫我查了一下，總共是6000多費用，他是說出了三次險，但是我實際是出了兩次。

向先生介紹說，今年4月7号，他将遭遇事故的愛車，送到長沙天心區雀園路的長沙鵬馳東風标緻特許服務銷售公司進行維修。但是，在前幾天查詢時，向先生發現，4月9号的時候，4S店竟然又報了一次險，而此時，車輛還在店裡進行維修。

向先生通過天安财險公司查詢到，4月9号報案的是長沙鵬馳東風标緻4S店的事故專員，對方還向保險公司提交了一份車主的授權委托書。

接到向先生的投訴後，天安财産保險有限公司對此事也進行了調查，得知4S店此次私自報案的理由是給車更換後保險杠。保險公司承認，由于工作人員疏忽未認真核對，才會有這次的報案受理。

-02-

4S店再次故技重施報案

“天安财險”發現及時注銷

事故專員辯稱“保險公司同意”

雙方各執一詞

市民 向先生：4S店的意思就是我的後保險杠沒修好，給我報的險，但是我的後杠已經報過一次險了，為什麼又給我報第二次險。

記者：關鍵這個事情你知道嗎？

市民 向先生：這個事情我不知道。

這次案件結束後，保險公司将3500元的理賠款直接打到了長沙鵬馳東風标緻4S店的帳上。而在5月份，4S店又試圖以第一次出險的遺留問題，再次報案，被保險公司及時發現予以了注銷。

天安财險 林經理：我們差一點也犯了4月9号那樣，同樣的錯誤，後來我們發現以後，及時把案子注銷了。

市民 向先生：4月9号報的案能不能夠注銷掉。

天安保險 林經理：現在啊，現在注銷不了。

記者找到了長沙天心區雀園路的長沙鵬馳東風标緻特許服務銷售公司，在今年9月，這裡已更名為長沙市鴻泰鑫誠汽車銷售服務有限公司，但當時報案的事故專員目前仍在這家公司工作。

對于這樣的說法，天安财産保險公司的林經理予以了否認。

對于員工的失誤，導緻多出現一次出險記錄，天安财産保險公司表示願意賠償兩千元。而長沙市鴻泰鑫誠汽車銷售服務有限公司對此事不做任何回應。

目前，向先生已經向長沙天心區市場監督管理局進行了投訴舉報，來維護自己的合法權益。

小區遇到問題該怎麼辦？

芒果都市來幫你

↓

芒果都市特别企劃

編輯、剪輯 | 夏桑

審核 | 水各

更多好看等你↓

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!