21世紀資管研究院研究員 吳霜P2P網貸的浪潮過去之後,人們對“理财”的需求并沒有減弱,仍在尋求如何投資才能更快賺錢的方法。近段時間,各類小白理财課、理财訓練營大行其道,宣稱“1元學理财”、“9.9元理财課”的廣告屢見不鮮,在各類視頻網站、抖音、快手、微博等流量集中的平台集中展現。
有焦慮的地方就有賺錢的機會。某些所謂理财課的商業邏輯就是把人們追求财富的焦慮,轉化為自己的利潤。
為了了解各類參差不齊的收費理财課的真實狀況,記者準備進行一番調查,不知是否洩露了信息的緣故,前幾天就正巧接到了自稱是“東方财富網”客服的一通電話,邀請記者加入一個投資理财的微信群,見識了一個人均“股神”的炒股大軍每天的表演。
确認記者進群後,客服發來一個2元紅包,告訴記者實在不感興趣,可以明天再退群。記者抱着好奇心,加入這個企業微信群後,沒想遇到了炒股大軍。
其中,一位自稱“導師”的人扮演着軍師的角色,每日在群中分享股票走勢,推薦股票,并稱跟着他投資可以獲得“38%的盈利”。這位“導師”一是強調“執行力”,二是強調“團體作戰”。說白了,就是要求其他人全部、趕緊聽從他的命令,買他選出來的股票。
記者觀察後發現,群裡的一部分人總是對“導師”一呼百應,不斷回複着“666”、“888”、“集團軍統一齊心”、“堅定地跟着老師走”,想要“跟着老師吃一口肉”的各種口号。
而群裡一旦出現不同的聲音,就會立刻被圍攻。同時,還不斷有人在群裡講述自己如何在“導師”的帶領下“由虧轉盈”,甚至避免了家庭危機的故事。
一位群成員稱,自己的表哥和“導師”做了三年投資之後,買了兩套房子、一輛車;還有人稱,跟着“導師”一個月收益率45%。
群裡“老師”們分享的選股秘訣包括:剔除漲幅超過5%以上的股票、ST個股和低開的股票,選擇均線多頭趨勢形态和低位主力籌碼相對較多的股票。這與抖音上各類“投資大師”的思路如出一轍。
群裡“導師”稱,分享股票投資的主要原因是要參加東方财富投資大賽,希望群裡盈利50%的人給他投票,而不是為了盈利賺錢。
記者通過聯系東方财富工作人員得知,東方财富不會有客服推薦理财課程,也不存在這個所謂的“東方财富投資大賽”。東方财富網确實舉辦過“東方财富實盤炒股大賽”,但是最近的比賽已經是2018年的事情了。
除了類似的“炒股群”,最近網上瘋狂做廣告的“1元理财課”究竟是怎麼回事?
記者在調查中遇到一位學習理财課程的學員小羽。他已經工作3年了,手裡有一些積蓄,之前買過基金。他通過微信公衆号廣告了解到“億學學堂”,之後購買了一元十二節的理财課。
“億學學堂”成立于2019年12月,屬于北京億學天下科技有限公司。官網顯示,“億學學堂”立志幫助普通人學習投資理财知識,提供多種專業的可以從0基礎開始學習的投資課程。
小羽告訴記者:“剛開始在公衆号看到他們的廣告,一元錢十二天理财課,還送電子書,正好最近在找這方面的學習資料,所以就報名了。”
小羽稱,課程内容很豐富,這也是他想進一步購買課程的主要原因。但是他也聽得出來,1元課程有銷售性質,“班主任”會在微信群裡不斷洗腦,告訴學員們要投資自己,不要不舍得花錢。除了“班主任”的極力推薦,小羽雖然看得出來,群裡面有很多托兒,他們發付款截圖,營造出名額有限的緊張氣氛,不付款就要按原價購買。但是受群裡的氛圍影響,小羽還是購買了“億學學堂”八千元的課程,一大半用花呗支付,剩下的用生活費。
不過,剛買完課程,小羽就後悔了,因為他看到知乎上很多人爆料說,“買了課老師就不管了,都是自己看視頻”。小羽覺得這八千塊不太值,再加上買了課之後,“老師”對他的态度确實冷淡了很多。趁着還沒開始上課,他立刻聯系“班主任”,要求退款。
但是,退款過程并不順利。小羽說,“班主任”一拖再拖,甚至說了很多難聽的話,後來他又找到客服,客服也在踢皮球,沒有回應。經小羽多次聯系客服,在總部給他來電話确認退款的三天後,他終于退款成功了。
小羽後來反思,雖然他有過理财經曆,但沒有系統的學習,辨别能力比較弱。
除了微信公衆号,抖音、快手等短視頻社交媒體等也是理财課廣告泛濫。
記者在抖音上搜索過理财課之後,理财課廣告出現的頻率明顯提高,在連續點開幾個廣告後,甚至刷兩個視頻就有一個理财課廣告。這些廣告大多由“理财專家”坐鎮,簡單介紹幾個選股方式後,開始推薦價格從0.99到9.9不等的“小白理财課”,也有部分一開始是免費的。
以其中一家機構“益學堂”為例,點開廣告後,頁面跳轉到課程介紹,主要是講老師的“自創戰法”。滿滿的12節課中将介紹“上漲浪”、“下跌浪”、“震蕩期”等内容。不過這些“浪”究竟是什麼意思,很難從介紹中看明白。
添加微信後,這一機構的助教給記者發了很多之前課程的回放,随後推薦了兩個課程,A套餐27800元,6個月,學習從選股、買入、持股、倉位、賣出的完整體系,在APP或者電腦上學習,可以永久看回放。B套餐是29900元,7個月,多一個月做個股實戰。
助教稱:“報名之後會簽協議,回報率有保證。”助教還向記者展示了以前課程的“戰績”,顯示平均收益高達20.36%,最高收益至59%。
另一家機構“啟牛商學院”也是相似的模式,助教每天推薦免費的小白課程,要求上課、打卡、做課後作業,并拿出以往的學員投資的回報作為案例,鼓勵記者購買5136元的高級課程。
但是這些輝煌“戰績”的真實性究竟如何,并無法考證。
黑貓投訴顯示,截至8月16日,啟牛商學院投訴量共941件,主要原因包括虛假廣告、虛假宣傳、誘導消費等。
大量投訴顯示,消費者大多在抖音、快手等短視頻平台看到啟牛理财課的廣告,随後參與免費課程,在學習期間,主播會引導充值學習2980元的高階課程。
多位受害人在投訴内容中寫道:每天的學習課程都為錄制的視頻課,午間分享是原視頻文字複制粘貼,晚分享課程練習題出現重複。并且在課程中會繼續推薦3299元的更高階課程,并且不斷推薦港股打新,宣稱是“高收益、低風險”。
投訴顯示,獲得賠償的消費者多數并未得到全額賠付,大部分得到了300-700元的賠償。
這些所謂“理财課”的賺錢邏輯就是,有人花錢買,就把錄制好的視頻發給消費者;有人因為課程質量不高而投訴,就退一部分學費息事甯人,但無論如何都有得賺。這看似是個技術含量不高,且穩賺不賠的買賣。其中最關鍵的技術,就是“老師”們如何用複雜拗口的術語先把“小白”們繞暈,再将“韭菜”們的焦慮轉化為一筆筆學費。
啟信寶顯示,啟牛商學院成立于2015年,是一家專注于投資者财商教育服務平台,并于2018年通過A 輪獲得了數千萬美元的融資。值得注意的是,2021年1月,演員陸毅成為了啟牛的“首席體驗官”。
啟牛商學院所屬的北京巅峰同道科技有限公司去年擴張迅速。公開信息顯示,2019年,該公司繳納社保人數為23人,到2020年這一數字為93人;在公開招聘的365個職位中,産品及運營崗位為180個,占近一半的比例,而負責課程和培訓的崗位僅為10個。
實際上,國内的投資者教育任重而道遠,人們學習真正有用的理财知識很有必要,隻有認識了什麼是真正的“理财”,才不至于被虛假的“理财課”欺騙。
早在2018年,中國人民銀行黨委書記、銀監會主席郭樹清就提醒大衆:“高收益意味着高風險,收益率超過6%的就要打問号,超過8%的就很危險,10%以上就要準備損失全部本金。”
招聯金融首席研究員董希淼指出,從動機來看,部分消費者想希望通過幾堂理财課來提升投資能力,甚至想實現财務自由,這個動機就得打問号,很容易被鑽空子。接受教育隻是增加知識、提升能力,這些知識通常不能直接轉換成投資的能力,這之間有十萬八千裡的差距。目前,市面上很多數千元、甚至上萬元的昂貴理财課程,并沒有那麼高的價值。
董希淼認為,規範财商教育機構,刻不容緩。正規的金融機構等組織應成為财商教育的正規軍,發揮良币驅逐劣币的作用。對于金融機構而言,投資者教育是一項非常重要的工作,可以考慮與教育機構等合作,提高财商教育的成果。
在金融市場相對成熟的歐美國家,财商教育已被納入教育體系,對于财商教育的内容也有着明确的規範,并且進行管理嚴格。同時,針對可能涉及的理财産品推介業務,歐美金融監管部門會對其進行嚴格的資質審核。
比如在美國,SEC(美國證監會)通過RIA(注冊投資顧問)牌照對于從事證券投資建議的相關機構和個人進行監管,隻有擁有該牌照的機構和個人,才有資格向投資人提供證券類的投資建議服務。英國則主要由FCA(英國金融行為監管局)負責監督,機構需獲得其頒發的注冊金融顧問牌照,方可進行投教工作。
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