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韻達快遞退回要多少工作日

生活 更新时间:2024-07-19 15:18:58

韻達快遞退回要多少工作日?“現在快遞速度都很快,不知道這次為啥這麼慢,很鬧心”10月20日,鹹陽市民李先生向華商報-二三裡資訊記者反映,16日下午通過韻達快遞郵寄的物品到今天還沒收到,查詢單号後發現快遞18日已從西安發往鹹陽,之後狀态一直不變多次聯系韻達快遞後得知,由于公司内部搬遷現無法送貨,且時間未知,我來為大家講解一下關于韻達快遞退回要多少工作日?跟着小編一起來看一看吧!

韻達快遞退回要多少工作日(我的韻達快遞何時收到)1

韻達快遞退回要多少工作日

“現在快遞速度都很快,不知道這次為啥這麼慢,很鬧心!”10月20日,鹹陽市民李先生向華商報-二三裡資訊記者反映,16日下午通過韻達快遞郵寄的物品到今天還沒收到,查詢單号後發現快遞18日已從西安發往鹹陽,之後狀态一直不變。多次聯系韻達快遞後得知,由于公司内部搬遷現無法送貨,且時間未知。

10月20日下午,記者聯系到了鹹陽市渭城區的李先生,據他介紹,郵寄的韻達快遞一共有5件,有煙和其他生活用品,是朋友于16日下午從保定發出的。“韻達快遞經常用,平時保定到鹹陽最多就3天,這次不知道為什麼這麼長時間。”李先生表示,“查詢了快遞單号我發現18号就到陝西了,但是一直沒見送。打了幾次鹹陽分公司電話,他們說沒到鹹陽,後來聯系了95546客服,他們又說公司内部搬家,反正就是不能送貨。”

(網絡圖)

記者從李先生提供的其中一張單号查詢到,該快遞已于10月18日早上9:29分到達陝西西安分撥中心,最後更新是9:34發往陝西鹹陽公司,此後再沒有更新。李先生稱,既然已經到了西安,那麼,到鹹陽也就一天時間,公司内部搬家,難道消費者的貨就不送了嗎?我問他們一會說到一會說沒到,到底啥情況?

就這一問題,記者先聯系了韻達鹹陽分公司,但是辦公電話一直無人接聽。随後,記者将此問題反映給95546韻達快遞客服電話,陝西分公司客服人員解釋,現因西安分撥中心将從機場搬遷至藍田,導緻這一時間到達的快遞積壓在中轉站。

由于分撥中心承接了陝西所有的韻達快遞,快遞并沒有發送到各個分公司,李先生的快遞目前仍在中轉中心,單号沒有更新原因也是這樣。目前,韻達快遞公司正逐一向所有客戶進行解釋,也請大家不必擔心快遞會丢失。搬遷後會第一時間将所有快遞送達。

李先生何時會收到自己的快遞呢?對此事,華商報-二三裡資訊将會持續進行追蹤。

華商記者 趙臻

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