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本篇接前三篇繼續分享當下和未來大有可為的《教練型管理技術》。山重水複疑無路,柳暗花明又一村!建議朋友們連貫閱讀!書是人類進步的階梯!閱讀使我們成長,閱讀讓我們快樂,閱讀讓我們不再孤單,閱讀讓我們投資創業謀生少一些坎坷,多一些技術和成功機率。
教練技術是一項通過改善被教練者心智模式來發揮其潛能和提升效率的管理技術。教練通過一系列有方向性、有策略的過程,洞察被教練者的心智模式,向内挖掘潛能,向外發現可能性,反映學員的心态,提供一面鏡子,使學員洞悉自己,理清自己的狀态和情緒,并就其表現給予直接的回應,令學員及時調整心态清晰目标,以最佳狀态創造成果,使被教練者有效達到目标。
教練的特點在于它是真正以人為本,讓被教練者看到自己在一個系統中的作用,看到自己的影響力,同時也看到問題與自己的關聯。從而有效減少爾虞我詐,勾心鬥角,論資排輩,事不關己高高挂起,各人自掃門前雪等等現象。教練的效果在追求變化和成長的正直且健康的人身上會得到明顯的體現。
依照通用的國際教練規則,教練要推動被教練者達成目标,除了不直接提供答案,不做違反教練原則的事情之外,基本上可運用各種策略與方法。隻要能達到目标與成效,什麼方法都可以加以整合與運用。在實際教練過程中,教練方式一般通過啟發被教練者,引發被教練者進行更多思考,引發被教練者心智模式思路與格局的拓寬,并且激發被教練者善用自身資源、挖掘自身潛能,向外實踐更多的可能性。從而摒棄固步自封,安于現狀,坐井觀天,一葉障目!
在“豬上樹”的案例中,教練型領導人既不是命令豬爬上樹;也不是給豬出主意;更不會直接将樹砍倒讓豬站上去。教練技術的應用者會通過教練這面中立的鏡子,讓被教練者看到自身的盲點;通過被教練者的理想與願景,啟發與引導被教練者,為被教練者指引方向,激發被教練者的潛能。通俗講就是激發主觀能動性!
教練的精神就是應用各種教練智慧,支持個人成長,改善人們在家庭、工作中的表現。教練就像一面鏡子,能夠讓對方從中看到自己的狀況。教練一方面以目标為導向,支持被教練者達到目标;另一方面以目标為推動力,支持被教練者在達到目标的同時不斷進步。教練的過程就是培養人、發展人、成就人的過程。教練技術被很多人稱為是“授人以漁”的技術,又被稱為是“方法的方法”。其實教練技術更像是一門藝術。
平時我們工作中針對問題所做的解決方案,其依據來源于外部的社會環境和社會因素。當我們接受和反饋的數據、信息、現象過程中,外部環境所傳遞的信息首先經過傳遞者的大腦過濾,根據他的不同經驗,再加上演繹,得出結論和判斷,變成我們腦内所呈現出的世界。因為每個人的關注點不同,所描述的事物也都會加上了自己的理解、演繹和判斷。再向别人轉述時已經是我們思維之外所看到的另一種事實了。
假如演繹離事實越來越遠,這個傳達的信息和反饋的信息就非常的危險。可怕的是企業中的領導人決策的依據多數來自于别人所說、别人所看,這樣的決策其後果可想而知。同時,每個人對事情的理解又不同,在執行的過程中自然而然地加入自己的演繹判斷,因此最後執行的結果千差萬别,效果可想而知。
企業教練技術成長的動力與“對事不對人”不同的是,教練經常會說:對人不對事。這并不是否定“對事”的重要性,也不是把事情給忽略掉,而是強調隻有先把“人”的問題解決了,才能夠從根本上解決“事”。教練是旁觀者、中立者、啟蒙者,所以能應用教練的原理與策略支持領導人看到事實的真相,減少決策失誤。這即是教練們經常說的“站高一線看全局”,看任何事情和決策要站得更高、看得更遠、想得更寬、思維要更深人!
在應用企業教練技術的企業裡,整體效益和文化環境氛圍更好,組織更有競争力,更有方向感和激情。而在傳統方式管理的企業裡,更多地倚重強人或能人,或者開明的上級,組織竟争力和個人潛能都沒有得到充分釋放。
如果企業中的中高層都成了教練型領導人,管理層在企業管理過程中,面對問題的解決方案與應對策略,更客觀、更中立,企業氣氛會更和諧,決策團隊或被教練者會看到更多可能性、視野更開,每個人都會支持彼此去除演繹、加工,看到事物的真相後所作的決策會更加準确,實事求是、腳踏實地、奮發圖強的衆将們将令企業出現大好局面!
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