pdf文檔不允許打印怎麼解鎖?一客戶反映打印不了,截了張圖給我如圖,現在小編就來說說關于pdf文檔不允許打印怎麼解鎖?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
一客戶反映打印不了,截了張圖給我如圖
我一看這簡單,打開開始——控制面闆——管理工具——服務——找到Print Spooler服務看了下服務啟動類型是自動的,就手動點了下啟動,然後打了張測試紙正常就關了遠程告訴客戶處理好了,我以為這就完了
10分鐘後客戶告訴我還是不行,我再次遠程連上去,發現打印服務又給停止了,我再次啟動服務點擊客戶之前的PDF文檔點打印,發現服務再次停止了,我懷疑是軟件沖突,經過了解客戶PDF隻是用來看并不需要編輯,客戶之前用的是ADOBE DC,而且他電腦上也有裝WPS,我把打印服務再次點擊啟動,并且把PDF文檔的默認打開方式改為了WPS,再次打開之前的PDF文檔點打印這次沒問題了,為了确保故障解決,聯系客戶重啟電腦再測試看看是否正常,重啟電腦再次測試故障解決!
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