打電費明細單必須要去營業廳嗎？交電費、查明細、看電價，如何更便捷呢？近日，針對市民向貴陽市融媒問政平台的留言咨詢，貴陽市供電局有關負責人作出了詳細介紹。

據了解，目前，共有32項基礎用電業務可通過“南網在線”APP、實現全天候辦理，市民足不出戶即可“掌上辦”。快來一起了解下吧！

南網在線APP首頁。

【市民提問】貴陽市目前的用電業務可以在線上什麼渠道辦理呢？

【貴陽市供電局】可以在“南網在線”APP、“南方電網95598”微信公衆号、南方電網支付寶生活号辦理。

【市民提問】“南網在線”APP有哪些基礎服務呢？

【貴陽市供電局】基礎服務一共有32項。

電費服務業務辦理8項電費服務業務可在“南網在線”APP中辦理。

一、業務辦理、故障報修更便捷。“南網在線”實現客戶用電報裝“一鍵直達”，業務辦理、故障報修，動動指尖就能辦。

1.用電報裝，一鍵申請

從【首頁】>【用電報裝】入口進入，一鍵申請

2. 停電報障，一鍵報障

從【首頁】>【停電報障】入口進入，一鍵報障

3.欠費停電，一鍵複電

從【首頁】>【更多】>【故障報修】>【欠費停電】入口進入，一鍵複電

4.線上一共有17項業務辦理均可在“南網在線”APP中辦理

二、電費服務更透明。“南網在線”智慧營業廳上線後，用電客戶可以享受到電費查詢、用電日曆、交費賬單等服務産品，實現辦電“一次都不跑”。

1.電費賬單

從【首頁】>【電費賬單】入口進入，一鍵查看

2.電子發票

從【首頁】>【更多】>【電費服務】>【電子發票】，一鍵獲取

3.用電日曆

從【首頁】>【用電日曆】入口進入，一鍵明了

4.線上一共有8項電費服務業務可在“南網在線”APP中辦理

三、信息查詢服務貼心。“南網在線”實現足不出戶查詢用電信息、電價信息、營業廳位置、停電信息、進度查詢，這些指尖上就能查詢。

1.電價信息

從【首頁】>【電價信息】入口進入，一鍵知曉

2.停電信息

從【首頁】>【更多】>【綜合查詢】>【停電信息】，一鍵掌握

3. 進度查詢

從【首頁】>【更多】>【綜合服務】>【進度查詢】入口進入，一鍵明了

4.線上一共有7項電價“信息查詢”等業務辦理可在“南網在線”APP中辦理。

注：貴陽融媒問政主頁已開通留言反映功能，網友可點擊貴陽融媒問政頭像進入主頁，點擊主頁下方菜單欄“我要問政-反映問題”即可。如圖所示：

來源：貴陽市融媒問政平台

記者：任璐瑤

責任編輯：冉雨生

統籌：杜立

編審：劉昶 陳穎

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