如今,淘寶直播已經成為了各大商家們都十分推崇的一種主流的推廣方式,通過淘寶直播,不僅能夠利用巨大的流量增加店鋪熱塑,還能夠大大提升店鋪的實時轉化,帶來營收。不過,在做淘寶直播的過程中,也容易出現一些問題。那麼,面對這些問題,商家們應該怎樣解決呢?下面我們就來跟大家分享一下相關方面的知識,供大家參考。
一、店鋪首頁直播回訪展示設置
淘寶平台關于直播的默認設置是,當直播框内沒有正在進行的直播和直播預告時,将會默認展示最近一場直播的回訪,這一功能是不可以隐藏或是自行設置展示的。隐藏,如果我們不想展示直播回訪,可以到直播中控台的狀态設置裡,取消默認的同步店鋪和商品的設置。
二、直播優惠券問題
如果在直播過程中,出現優惠券無法發放的情況,則可能是因為優惠券類型和入口不對應導緻的。出現這一情況,我們可以通過直播中控台的權益頭發入口配置優惠券;或者是全網推廣優惠券,通過直播中的控台-優惠券入口進行配置。
三、直播進行中顯示黑屏
直播過程中的黑屏問題,通常都是由于推流導緻的。因為如果是在手機推流的話,就需要實現檢查網絡的暢通度,否則就可能因為信号原因而連接中斷。推流過程中不要跳出平台,并且還要一直保持在線推流的狀态,否則就會造成推流斷開。
如果是通過PC端推流,需要确保狀态調整為“已推流”,否則也會造成一定的影響,最後就是需要檢查攝像頭的連接是否正常。還需要注意收集和電腦是不能夠同時直播和推流的,不然容易造成混亂。
好了,以上就是我們本次分享的全部内容了,希望能夠對大家有所幫助吧。
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