社區運營是基于用戶對于某一特定領域的關注或喜愛，而建立起來的。社區具有聚集性、内容輸出與消費、公共場所等特征。

遊戲社區是由互聯網的加持去除掉了地域性的限制，讓信息傳輸效率更高，讓聚集地的人群密度更高，這樣才更容易搭建出一個完整的遊戲社區。歸納一下遊戲社區運營就是讓喜歡遊戲的人更加高效地聚集在一起。

一、社區屬性：

基于相同興趣、屬性的人群聚集在一起，自發地對該領域的觀點、信息進行高密度的結構化輸出，引發其他用戶來進行讨論。再通過消費或互動的方式構建新的關系鍊、并最終将這兩者沉澱下來的廣場。

目前社區運營可以分為官方社區和第三方社區。

官方社區：内容及時且豐富，實用性工具較多。比如：米遊社是米哈遊miHoYo旗下遊戲玩家社區。這裡集合了崩壞學園2、崩壞3、原神、未定事件簿、崩壞:星穹鐵道的玩家互動、官方資訊、福利趣聞和同人作品。

第三方社區：内容互動量較高，對于制造熱點話題起到了重要作用，如：TapTap 是一個遊戲推薦平台，亦是一個高品質玩家社區。

二、社區對于遊戲的價值：

對于遊戲廠商的價值：留存、活躍價值、品牌影響力（日活、遊戲滲透）等。遊戲内容的滲透大小決定着對遊戲的影響程度，是向産品證明社區價值的基礎，且這個指标理論上是可以超過100%，通過這些指标可以直觀的感受到口碑效應，即一個遊戲熱不熱，可以看看這個遊戲在社區内的關鍵詞密度、讨論玩家占比、活動頻次、内容輸出體量等。

對于玩家的價值：作為用戶，社區對于玩家來說承擔了以下幾個訴求：

1、滿足玩家獲取資訊的需求（知識訴求）獲取遊戲攻略、版本更新的信息等。

2、通過社區傳達自己對于遊戲的看法（情感訴求）通過遊戲抒發自己的一些情感尋求其他用戶的共鳴。

3、通過參加活動獲取道具或周邊（物質訴求）參與社區、與遊戲相關的活動赢得一些活動周邊或者遊戲道具提升自己賬号等級。

總體來說遊戲社區賦予玩家的價值，絕對不止以上幾點，或許還有更多潛在的價值是我們沒有發現的這也是我們做遊戲社區一直在探索的方向。

三、社區與社群的本質區别

社區：内容的沉澱能夠滿足不同用戶的各種需求。比如：遊戲動态、口碑、攻略、論壇活動、靜态圖片、動态視頻、文字輸出等等。

社群：社群是社區的一部分，社群的傳播範圍有限（僅限本群人員獲悉），但是社群是可複制性的。可複制性意味着一個社群，可以在另一個地方被複制形成兩個社群，接着第三個、第四個，社群的影響力越來越大，人數随之增多。從而達到相應的轉化指标和矩陣規模。

綜上，社群是為了即時通信，維系住關系，社區是為了沉澱有價值的東西。一個是以人的關系為連接點，一個是以有價值的内容為連接點。

結語

過去一年，在遊戲領域，我們與多個熱門品類的頭部廠商合作，我們發現越來越多的開發者逐漸意識到了遊戲在運營過程中，精細化運營的重要性。

未來比較有價值的一個事情就是精細化運營。精細化運營中的社區運營是非常重要的一個環節，是必不可少的。

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