近日,武漢市天然氣公司推出燃氣開戶、過戶線上申辦業務,真正讓客戶“零跑腿”。
此前武漢市天然氣公司已推出“線上開戶過戶申報”功能,但隻能線上申請、線上填報,審核通過後還需前往營業廳簽訂電子合同。此次線上開過戶業務整體流程全面鋪開後,用戶隻需在“武漢天然氣”微信公衆号裡點擊網上營業廳中的開戶或過戶按鈕,根據提示填寫與提交相應信息。後台審核通過後會發送電子合同至客戶,通過線上簽訂即可完成辦理,客戶無需再跑營業廳。
武漢市天然氣有限公司北湖營業廳客服專員沈淩竹介紹說:“對于網上辦理這兩項業務的客戶 ,可以提前準備好身份證、房産證、表具照片等相關資料,以方便申請時上傳圖片。待填報完成後,我們會在兩個工作日内完成審核。”
據介紹,自4月7日推出該項新舉措以來,全市已有170戶居民線上辦理開戶業務,189戶線上辦理過戶業務。
責編:鄧蕊
融媒體記者:楊文傑 歐陽榮光
通訊員:朱炜傑
編輯:羅晖
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