“自打搬來以後噪音就沒消停過，天天跟坐飛機一樣……”

近日，家住龍華區金地梅隴鎮的塗女士向奧一新聞記者反映，所在樓棟低層業主受水泵房噪音“滋擾”多年，多次跟開發商、物業以及12315熱線反映，但噪音問題一直未得到徹底解決。

買房時不知水泵是“鄰居”2020年底，塗女士一家在金地梅隴鎮小區買了套房，搬進來不久，便發現房子總有莫名的噪聲和振動從牆體和地面傳出，尤其是到了晚上，振動更加強烈。

塗女士從鄰居處打聽到，聲響源頭是位于8棟負二層的水泵房。事實上，類似的問題并不是第一次出現，由于小區建成時間較早，水泵在2011年就因老化問題更換過一次。如今十年過去，業主們懷疑水泵又一次出現老化。

“我家孩子才出生8個月，每天這樣擔心會影響寶寶的正常發育。”塗女士透露，水泵房産生的噪音可蔓延至三層的住戶，鄰居也在抱怨家裡小孩晚上哭鬧着睡不着覺，還影響到了白天上學。

“去年就一直在投訴，物業卻一拖再拖，之前說水務局接了改造，問了水務局那邊卻告知根本沒審批。最近聽說水務局開始進場施工改造了，然而具體完工日期他們也不明确。”塗女士表示，物業方面給出的臨時過渡方案是晚上11點以後關閉增壓泵以降低聲響，但治标不治本，白天噪音依舊讓人坐立不安。

那麼目前施工改造情況如何？

改造完成前是否有采取隔音減噪措施？

針對金地梅隴鎮業主的疑問

記者進行了多方求證

多方回應：改造工程正在推進，但完成工期尚不确定

金地梅隴鎮物業經理朱先生告訴記者，目前水泵房管理已移交給水務局，去年因疫情影響了改造進程，最近水務局已經委托了施工方推進改造，裝修工作正在進行中。

從張貼在水泵房前的公開信息可以看到，本次改造工程的建設單位為深圳市深水龍華水務有限公司，總工期150天，除金地梅隴鎮外，整個項目還涉及錦繡江南四期、招商觀園等17個小區17座泵房的二次供水設施改造。

施工方負責人常先生說，整個改造工程不僅僅是更換一台泵，還包括泵房的重新裝修設計，以及所有管道、控制櫃、閥門和高中低十幾台泵的更換。

“中區的老泵因為水壓不夠，會同時啟動增壓泵，噪音相對較大。目前正準備換上一個臨時的新泵用以降噪，方案正在走圖紙會審，一周左右能搞定臨時泵的更換。後面的話，待泵房裝修完畢會重新裝上正式的靜音泵。”

然而對于改造是否能如期完成，常先生稱，因疫情影響，沒法按照标記的工期來完成。物業經理朱先生也表示：“夠嗆”。

深圳市生态環境局龍華管理局工作人員張新宇表示，水泵房噪音屬低頻噪音，隔音減噪措施以減震為主。一般情況下，如接到市民的相關投訴，環境局會先讓監測站或第三方監測機構對噪音進行監測，後再根據實際情況進行相應處理。“對于金地梅隴鎮業主反映的問題，我們也會在近期了解情況後，轉到物業辦或水務部門。”

提醒：購房時注意遠離低頻噪音

據了解，水泵噪聲屬于物理性質上的噪聲，即水泵在運行時産生的不規則、間歇性、連續性或随機性的噪聲。此噪聲為低頻噪聲（頻率在 500Hz 以下的聲音），衰減緩慢、聲波較長、衍射波能輕易繞過障礙物，對建築有着很強的穿透力，還可直達人的耳骨，會使人的交感神經緊張，心動過速，血壓升高，内分泌失調。

雖然低頻噪音與其他社會生活噪音相比，分貝并不高，但如果長期受其襲擾，容易造成各種神經官能症，甚至影響到孕婦腹中的胎兒。

消費者在購房時，往往忽視了房子周邊是否有水泵房、電梯機房、變壓器等設施。因此，在這裡也提醒消費者，購房時應認真查看建築圖紙，避開這些機房。而在交房前，開發商亦有義務告知消費者房屋周邊有水泵房、電梯機房、變壓器等，并應對其進行有效隔音處理。

采寫：奧一新聞記者 李姗姗

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