今天無聊,把我雙十一在“阿迪達斯”天貓旗艦店的遭遇發出來,供大家娛樂;
雙十一買的鞋,14号-20号無任何物流信息,我投訴後,24号快遞到我手裡,但是發錯鞋碼。
我拍的39碼,給我發的40.5碼。
然後我開始曆時一個月的溝通,經過他們三次找庫房查詢,都告知我貨沒有發錯,最後我放棄了。
1.因為他們出庫登記是39碼,而到我手裡是40.5碼,導緻我不能退貨,因為和他們庫房登記的不一樣不能退貨,發過去庫房也不收;
2.從11月12日購買到12月14日,最後告知我“經庫房查詢并未發錯貨”(已經第三次查詢,每次查詢大概一周的時間),經曆了32天,整整一個月依然沒有解決問題;
3.其中找過天貓客戶投訴,找過商家投訴,依然沒有任何行之有效的解決辦法,全部都是官話就是拖着;
4.本人也是一個喜歡網上購物的人,第一次經過這種事情,讓我很是鬧心啊。雖然我就為了便宜去的,但是錯誤和價格沒有直接關系,你錯了你卻不解決問題,真是讓人惱火;
5.最後我放棄了,突然發現自己不應該和這種,爛人、爛事、爛企業浪費自己太多的時間,我要反省;
各位條友,有沒有一樣遭遇的,發出來讓我看看[機智][機智][機智][機智][機智]
最後祝大家,2021年牛氣沖天
@天貓 @天貓發言人 @淘寶 @阿迪達斯
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