近期,有不少用戶遇到 iPhone XR 黑屏的問題,具體表現為:iPhone 在正常使用過程中,突然黑屏中間出現轉圈,然後在幾秒或更長時間後又返回到鎖屏界面。并且這種情況是随機出現的,在打開任何應用或進行任何操作時,都有可能出現。
通過用戶的反饋,可以了解到,此問題在 iOS 12.1.0 或更新系統中表現得尤為明顯。此外,也有用戶表示,除了 iPhone XR,其它機型的 iPhone 上也可能會出現這個問題。
目前,蘋果官方尚未對這一情況進行相關說明,有網友表示,對于出現此問題的 iPhone XR 而言,進入 DFU 模式刷機及重裝 App 之後可能會有所緩解。如果您想要嘗試這種方式,在刷機之前,請務必确保自己記得 Apple ID 的賬号和密碼,并備份好手機中的重要數據。
iPhone XR 進入 DFU 模式方法步驟:
先将 iPhone XR 手機關機,然後将 iPhone XR 通過數據線與電腦 USB 接口連接。同時按 iPhone XR 電源鍵 音量減鍵(下鍵)不放,同時按住大約 10 秒左右,當屏幕保持黑屏狀态時,松開電源按鍵,繼續按住【音量減鍵】屏幕就會整個變黑,此時代表 iPhone XR 已經成功進入 DFU 模式。
需要注意的是,在 DFU 模式下,設備為黑屏的狀态,需要用數據線連接。此時您可以通過iTunes或 其它刷機工具進行刷機。刷機過程中,請不要斷開手機與電腦的連接。
對于沒有經驗的用戶來說,如果不想輕易嘗試刷機,且此問題影響到了正常使用,建議盡早攜帶設備至蘋果官方售後處進行檢測和維修,在送修之前,請記得備份設備中的重要資料。
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