主流日照訊 “社保卡丢了，應該怎麼補辦啊”，4月9日上午10時，日照職業技術學院的楊教授在微信朋友圈發了個求助信息。
上午12時，楊教授在微信朋友圈又發了一個信息：“放管服”改革真有效，隻跑一趟，隻進一扇門，便捷高效30分鐘全部辦理完畢。
楊教授為日照人社局和日照銀行點贊的同時，特意注明：辦理社保卡挂失，沒有任何費用。
為着力解決持卡人因卡損壞、遺失導緻無法正常使用社保卡，市人力資源和社會保障局紮實推進“一次辦好”改革，補辦社保卡業務辦理周期從30天縮短至當天辦理即時取卡，30分鐘就能完成補換社保卡。
“補辦社保卡隻需要持卡人本人持有效身份證件，在社保卡服務銀行工作時間内，現場辦理，現場激活。同時，社保卡挂失流程不變，撥打服務銀行客服電話或在服務銀行網點均可辦理挂失手續。”市人社局工作人員王鵬介紹。
為實現社保卡補換卡業務就近辦理、及時辦理，市人社局積極拓展社保卡補換網點建設，截至目前，全市共3家銀行14個即時補卡網點，社保卡補卡業務由各服務銀行一窗受理，現場領卡，實現了即時可辦，立等可取。
以小切口撬動大改革。近年來，市人社局深化“放管服”“一次辦好”改革，堅持從群衆關心的問題入手，幫助解決辦事中的痛點、難點、堵點問題，公開一次辦好事項101項。
2018年11月，人社公共服務“标準化、信息化、一體化”三化系統正式上線。新系統開通了社保個人網上服務系統、單位網上服務系統，投放自助服務一體機245台，實現全市1700餘家機構醫保報銷實時結算。
人社部門負責人表示，下一步，将繼續以“互聯網 ”為引領，完善提升“三化”建設成果，借助新系統逐步推行綜合櫃員、業務下沉、全市通辦，把實體大廳、網上平台、移動客戶端、自助終端、服務熱線等結合起來，實現線上線下功能互補、融合發展，全面推行網上辦、就近辦、一次辦服務模式，實現就業、社保、勞動關系三大業務數據互聯互通、一體經辦，提供更加優質便捷的服務。
（日照報業全媒體記者 許曉）
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