随着中國汽車市場飛速發展,目前中國汽車保有量達到3.02億,為國内車險行業打開了巨大的市場空間。其中被業界認為“需求量極大”的代步車險,逐步在車主層面進行普及,并在未來汽車市場趨勢下顯現新的機遇。
而當前汽車行業競争日益激烈的形勢下,汽車經銷商正面臨很多問題:客戶流失越來越多?客戶邀約越來越難?資金成本越來越高?經營利潤越來越低?迫于這些壓力之下,除了汽車金融、售後服務、周邊服務等等,究竟還有什麼增長點,我們可以先追本溯源,看看如何讓客戶回店的途徑。
隻有合理的讓客戶回店,才能更好的增長利潤空間,作為代步車險就可以解決這個問題。
那何為代步車險呢?“車輛因遭受車輛損失險和相關附加險約定的保險事故,同時返回原購買代步車服務的經銷商修理,客戶在修理期間向經銷商提出使用代步車服務請求的,根據定損理賠金額,由經銷店提供相應天數的代步車服務或者津貼。”
簡單來說,既讓客戶享受高品質維修服務,還能解決修車出行問題,完全解決客戶擔憂,還能解決客戶回店問題。那麼,對于經銷商來說,開展代步車險業務能收獲很多好處。
從價值看來,保養、維修及事故車理賠确實能帶來一定利潤,但是這些客戶随時都可能在市場裡流失掉;原廠索賠是須要讓客戶回店的,但并未給經銷商帶來更多利潤。
而代步車險的優勢在于,自身綁定客戶回店同時創造利潤,并且補償方式靈活,促進車輛回店維修,提高事故車回廠率,提高維修保養産值,增強售後服務。擔心影響第二年商業車險保費而放棄報案的小額案件也可以報案,提高客戶黏性,提升了車險續保的概率。代步車險既打消了車主故障時的各種顧慮,也讓經銷商集客問題得以解決,真正意義上實現了雙赢。
白龍馬智行,作為在出險代步車領域深耕的專業服務平台,也将為更多主機廠和經銷商帶來更具品質的服務。
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