最近，我在通勤時的消遣變成了「魔法習練」。

不必帶上我的魔杖，隻需要拇指和食指輕輕接觸，我就能操控我的 Apple Watch。

每年，我都會挺期待五月。

不止因為有長假放，而且它的第三個星期四是「全球無障礙宣傳日」，這意味着蘋果又要帶來一些我意想不到的交互方式，有新「魔法」了。

今年，我們很開心能夠再次和負責蘋果全球無障礙政策與行動的高級主管 Sarah Herrlinger 進行對話，探究剛公布的新「魔法」都是怎麼「變」出來的。

▲ Sarah Herrlinger

今年公布的新無障礙功能裡，最讓我意想不到的是 Apple Watch 的鏡像功能（Apple Watch Mirroring）。

簡單來說，這就是把 Apple Watch 的操作界面「投屏」到 iPhone 上。

▲ 将 Apple Watch 界面鏡像于 iPhone 上

接下來，用戶除了可以直接在 iPhone 上點擊操作稍微放大版的 Apple Watch 界面外，還能通過一切原本 iPhone 支持的輔助功能來控制手表 —— 語音控制、頭部追蹤控制和切換控制等。

在這個情況下，不便于用手指輕觸 Apple Watch 的用戶，也能找到更合适自己的使用方式。

▲ 2017 WWDC 的 iPhone 切換控制演示

雖然現在聽起來合情合理，但我實在好奇蘋果最開始是怎樣想到這個方案的。

沒想到，一切都源于一位用戶：

我們有一位用戶，他患有腦癱。他告訴我們，每次有新的 Apple Watch 推出，聽到各種新功能介紹時，他都很想去用，尤其是健康功能。

但是，因為他的四肢運動不便，所以沒法像其他人那樣去使用 Apple Watch。

因為他本來就會通過切換控制去使用 iPhone，所以，我們很自然地想讓他用這種他已經很熟悉的輔助功能來實現這些（在 Apple Watch 上的）操作。

就這樣，等蘋果今年晚些正式通過系統更新推出這個功能後，他也終于能夠獨立地用上 Apple Watch 的心率/血氧檢測、冥想、睡眠檢測等多種健康功能了。

不過，蘋果無障礙團隊的靈感來源可不隻有「個體」。

Herrlinger 表示，要做好無障礙設計，團隊除了會傾聽來自用戶信件、客服反饋以及各種殘障群體組織的聲音外，另一個很重要的關鍵在于聘請殘障員工：

（我們）不止是為他們打造（無障礙功能），而是要和他們一起打造功能。

而且，也隻有這般緊密地和用戶聯系，才能發掘源源不斷的真實痛點。

不尋常的「跨界」，打造隻有蘋果才有的創新

今年另一重要新功能是「門檢測」。

作為放大器 app 中的一個模式，門檢測功能可以幫助失明或低視力用戶解決「最後幾步」的問題。

這個功能可通過 iPhone / iPad 攝像頭辨别出「門」，并告知用戶他們現在離門還有多遠，門是開着還是關着的，以及他們可以通過怎樣的方式來開門（推、拉或者是旋轉把手）。

▲ 識别顯示：關閉的門，距離 8 英尺，文字信息「MUFFIN TO WRITE HOME ABOUT BAKERY」

同時，該模式也會朗讀出門上的信息和周圍的标志，如房門号或無障礙标志。

聽起來不是很複雜，但這功能除了用到攝像頭外，其實還涉及了激光雷達掃描儀和設備端機器學習。

（激光雷達和機器學習）這兩個團隊在無障礙設計之外，其實還有很多不同項目，但它們會為了我們這個項目而一起合作，打造一些真正隻有蘋果才能做到的功能。

而在這個項目以外，蘋果的無障礙團隊平常也會促成不少「跨界」。

Herrlinger 告訴我們，在内部，蘋果擁有一支「規模不小」的無障礙團隊，成員是「建造輔助技術的專家」，打造了旁白、切換控制、語音控制等貫穿于蘋果各線産品的無障礙技術。

與此同時，這支團隊也從整個公司收集想法，和蘋果内部不同的工程團隊合作，實現新功能的研發，并将無障礙植根于整個生态：

我們的無障礙的團隊和蘋果其他的團隊始終保持着緊密的合作。

所以，我們不會把輔助功能視為一個單一的應用，或者是操作系統，而是把它完全地整合到了我們整個硬件軟件的生态系統當中，這也是我們蘋果獨一無二的優勢。

在蘋果的想象力中心，提前看見明日的交互「魔法」

有人說，藝術的意義不在于博物館中留下的一件件作品，而是在于它為人類帶來了一種新的視角和思維方式。

我覺得無障礙設計也有異曲同工之妙。

它把我們帶到我們甚少想象得到的視角，走通了我們未曾想過能這樣使用的功能，不斷拓寬科技創新的集體想象力。

而在蘋果公司中，無障礙團隊就像一個想象力中心 —— 挖掘着「極限」需求，連接着不同産品團隊來解決「不可能的任務」，進而推動創新。

還記得文章開篇的「魔法手勢」嗎？

它其實是蘋果去年為 Apple Watch 推出的輔助功能「手勢控制」。

通過握拳或是輕捏手指，我們就能單手控制 Apple Watch。這對于不方便用另一邊手點擊屏幕，或是有手抖情況的用戶來說，都提供了多一種使用手表的方式。

雖然最開始是為無障礙打造的輔助功能，但由于很受歡迎，蘋果團隊今年宣布将在該技術基礎上，推出「快速操作」。

今年晚些，大家都可通過「兩次捏合」手勢接聽或挂斷電話、拍照、控制音樂播放以及開始/暫停能訓練。

現在我們也是希望去開發更多的快速操作，讓更多的人能夠使用到這種方便的快捷的操作方式，而他們不必然是殘障人士。

也許，随着快速操作種類擴展，這些「魔法手勢」也能像 AirPods「輕點」耳機來控制一樣普及。

當然，這已經不是輔助功能第一次走進「主流」了。

iPadOS 支持用藍牙/有線鼠标控制，最初雖然是作為一個輔助功能推出，但也備受大衆歡迎。

至于今年晚些将推出的「實時字幕」功能，我相信也将成為很多人都會去使用的輔助功能。

在 iPhone、iPad 與 Mac 上，該功能将支持實時轉寫任何音頻，無論是電話、FaceTime、視頻還是社交媒體都行。

并且，這些實時生成的字幕是基于設備端生成，因此可确保信息隐私與安全。

這也是為什麼我總會關注無障礙功能更新。

硬件技術的突破有它的「硬核浪漫」，而随無障礙需求而迸發的解決方案，卻體現了想象力帶來的無限可能。

而且，它總能帶我最早地體驗到将改變明日生活的交互「魔法」。

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