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買的人壽保險想退保怎麼辦理

職場 更新时间:2024-11-16 13:22:25

買的人壽保險想退保怎麼辦理?2022年2月11日,農安居民徐女士向華商報-二三裡資訊(爆料熱線:15004304018)反映,她在中國人壽保險股份有限公司農安支公司(以下簡稱中國人壽農安公司)任職業務員期間給自己和孩子一人購買了一份重疾險,但後來她發現重疾險并不能返還保費,感覺被騙要求退保,卻被告知繳納的近7000元保費隻能退回100元,今天小編就來說說關于買的人壽保險想退保怎麼辦理?下面更多詳細答案一起來看看吧!

買的人壽保險想退保怎麼辦理(近7000元保費隻能退回100元)1

買的人壽保險想退保怎麼辦理

2022年2月11日,農安居民徐女士向華商報-二三裡資訊(爆料熱線:15004304018)反映,她在中國人壽保險股份有限公司農安支公司(以下簡稱中國人壽農安公司)任職業務員期間給自己和孩子一人購買了一份重疾險,但後來她發現重疾險并不能返還保費,感覺被騙要求退保,卻被告知繳納的近7000元保費隻能退回100元。

徐女士稱,2021年1月份,她在朋友的介紹下入職了中國人壽農安公司擔任業務員,入職半個月後,在公司其他工作人員的介紹下,她給自己和孩子一人購買了一份《國壽福終身壽險(慶典版)》附加《國壽附加國壽福提前給付重大疾病保險》,保費每人每年為3000多元,繳費期為19年,保險業務員為她本人,這兩份保險她共掙了2000元提成。同年9月份她從中國人壽保險公司離職。

“當時我剛去,啥都不懂,也沒有經驗。當時保險公司的講師和老員工都在說這份保險好,講得有點亂,我們聽得也有點稀裡糊塗的,他們都說這份險正常是交20年的,但實際交19年就可以,然後還說隻要确診保險中的120種重疾和40種輕症中的一種後,就免交保費,保障還繼續有。我一看這個挺好,我就給自己和孩子都買了,而且跟我一起入職的新員工都買了。但當時并沒有跟我說這個保險以後所交的保費不能返回來,要不我不可能給我家孩子也買”。

徐女士說,因為孩子還小,想着孩子上大學時能把錢拿出來用,她想要買的保險是那種能返還保費的。

“最近我看網上的短視頻平台一直在說這件事,我這才反應過來這款保險是不能返還本金的,得被保人身故後才能賠償給受益人,我感覺上當受騙了”。徐女士說,她今年就沒再續交,今天她去保險公司辦理退保,經過櫃台核算,繳納的近7000元保費隻能退回100元。

“我交了7000元,返我100,我不能接受,别的保險公司買3000元的重疾險都能退回2000多,并且當時買保險時公司說免費給我們綠通卡(生病住院保險公司給墊付醫藥費)和一套西服,這都沒有兌現,我要求保險公司返還3000-4000元的保費”,徐女士說。

華商報-二三裡資訊撥打了徐女士提供的中國人壽農安公司電話,接聽人員表示,他隻是門衛,有問題可以撥打95519反映。

11日下午4點40分,華商報-二三裡資訊撥打了中國人壽客服電話95519,向客服陳述了徐女士反映的問題及訴求,客服工作人員表示:“《國壽福終身壽險(慶典版)》是一份終身型的重大疾病保險,屬于保障類型的産品。如果徐女士是公司業務人員,她正常應該接受過公司培訓,且在銷售産品時會有專業講師講解産品的産品責任,她覺得産品好,可以給自己家人或是孩子投保這款産品。徐女士對這款産品肯定是了解的,也掙到了相應的傭金。如果中途退保,這屬于違約行為,根據保險合同條款,公司會收取風險保障成本,按照現金價值給客戶返還金額,可能會有損失,徐女士可以跟公司進行協商。已核實徐女士的保單号,會将徐女士的訴求向公司反饋,将由公司負責人員核實後盡快進行電話回複”。

截至發稿前,華商報-二三裡資訊未收到中國人壽保險股份有限公司的回複,後續事件進展,将持續關注。

(華商報記者 劉媛媛)

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