買的人壽保險想退保怎麼辦理?2022年2月11日，農安居民徐女士向華商報-二三裡資訊（爆料熱線：15004304018）反映，她在中國人壽保險股份有限公司農安支公司（以下簡稱中國人壽農安公司）任職業務員期間給自己和孩子一人購買了一份重疾險，但後來她發現重疾險并不能返還保費，感覺被騙要求退保，卻被告知繳納的近7000元保費隻能退回100元，今天小編就來說說關于買的人壽保險想退保怎麼辦理?下面更多詳細答案一起來看看吧!

買的人壽保險想退保怎麼辦理

2022年2月11日，農安居民徐女士向華商報-二三裡資訊（爆料熱線：15004304018）反映，她在中國人壽保險股份有限公司農安支公司（以下簡稱中國人壽農安公司）任職業務員期間給自己和孩子一人購買了一份重疾險，但後來她發現重疾險并不能返還保費，感覺被騙要求退保，卻被告知繳納的近7000元保費隻能退回100元。

徐女士稱，2021年1月份，她在朋友的介紹下入職了中國人壽農安公司擔任業務員，入職半個月後，在公司其他工作人員的介紹下，她給自己和孩子一人購買了一份《國壽福終身壽險（慶典版）》附加《國壽附加國壽福提前給付重大疾病保險》，保費每人每年為3000多元，繳費期為19年，保險業務員為她本人，這兩份保險她共掙了2000元提成。同年9月份她從中國人壽保險公司離職。

“當時我剛去，啥都不懂，也沒有經驗。當時保險公司的講師和老員工都在說這份保險好，講得有點亂，我們聽得也有點稀裡糊塗的，他們都說這份險正常是交20年的，但實際交19年就可以，然後還說隻要确診保險中的120種重疾和40種輕症中的一種後，就免交保費，保障還繼續有。我一看這個挺好，我就給自己和孩子都買了，而且跟我一起入職的新員工都買了。但當時并沒有跟我說這個保險以後所交的保費不能返回來，要不我不可能給我家孩子也買”。

徐女士說，因為孩子還小，想着孩子上大學時能把錢拿出來用，她想要買的保險是那種能返還保費的。

“最近我看網上的短視頻平台一直在說這件事，我這才反應過來這款保險是不能返還本金的，得被保人身故後才能賠償給受益人，我感覺上當受騙了”。徐女士說，她今年就沒再續交，今天她去保險公司辦理退保，經過櫃台核算，繳納的近7000元保費隻能退回100元。

“我交了7000元，返我100，我不能接受，别的保險公司買3000元的重疾險都能退回2000多，并且當時買保險時公司說免費給我們綠通卡（生病住院保險公司給墊付醫藥費）和一套西服，這都沒有兌現，我要求保險公司返還3000-4000元的保費”，徐女士說。

華商報-二三裡資訊撥打了徐女士提供的中國人壽農安公司電話，接聽人員表示，他隻是門衛，有問題可以撥打95519反映。

11日下午4點40分，華商報-二三裡資訊撥打了中國人壽客服電話95519，向客服陳述了徐女士反映的問題及訴求，客服工作人員表示：“《國壽福終身壽險（慶典版）》是一份終身型的重大疾病保險，屬于保障類型的産品。如果徐女士是公司業務人員，她正常應該接受過公司培訓，且在銷售産品時會有專業講師講解産品的産品責任，她覺得産品好，可以給自己家人或是孩子投保這款産品。徐女士對這款産品肯定是了解的，也掙到了相應的傭金。如果中途退保，這屬于違約行為，根據保險合同條款，公司會收取風險保障成本，按照現金價值給客戶返還金額，可能會有損失，徐女士可以跟公司進行協商。已核實徐女士的保單号，會将徐女士的訴求向公司反饋，将由公司負責人員核實後盡快進行電話回複”。

截至發稿前，華商報-二三裡資訊未收到中國人壽保險股份有限公司的回複，後續事件進展，将持續關注。

（華商報記者 劉媛媛）

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