概述
無線問題導緻丢包是影響VoLTE用戶感知的關鍵因素之一,随着VoLTE業務的快速普及、VoLTE用戶數和業務量進入了快速上漲期,為更加準确找到全網VOLTE語音感知差點,北京公司深入分析空口語音調度機制,發現“空口丢包”和“基站棄包”兩大關鍵統計指标可有效表征VoLTE語音感知,減少“空口丢包”和“基站(終端)棄包”是VoLTE語音質量優化提升的重要方向。
VoLTE語音質量的關鍵特征
VoLTE高清語音編碼速率為23.85kbps,終端每20ms生成一個VoLTE 語音包(使用RTP實時流媒體協議傳輸),再加上UDP包頭、IP包頭,在應用層最終打包成IP包進行傳輸。
在無線空口,按照協議IP包進一步被轉換成PDCP包,PDCP包就是空口傳輸的有效數據。PDCP包在終端和基站間傳輸異常會導緻應用層RTP包的丢失,從而引起語音感知差。
為實現VoLTE語音包(PDCP層)在終端與基站間的正常傳輸,則務必保證兩個關鍵點:
l其一:基站(或終端)不能丢棄PDCP包。業務高負荷、質差引發重傳都會大量消耗無線資源,若基站因為缺乏有效的無線資源無法完成對PDCP包的及時調度時,基站(或終端)會主動丢棄VoLTE語音包;
l其二:空口不能丢失PDCP包。弱覆蓋,系統内幹擾,系統外幹擾都會引發無線網絡質差,會直接導緻VoLTE語音包在無線空口傳輸過程中出現丢失。
無論空口丢包還是基站棄包,都會直接影響VoLTE用戶的實際語音感知。
VoLTE“感知丢包”統計
為綜合表征4G無線質量和VoLTE語音感知,網優中心定義了感知丢包=空口丢包 基站棄包,來表征小區級無線質差。
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