采用手工管理合同，由于涉及的部門衆多，造成信息不集中，各部門協作，監控執行方面效率不高等問題。因此戰略層決定進行合同管理系統的建設，實現公司對合同的錄入登記、審批、履約管理、監控執行、查詢、統計等功能，并對企業合同進行規範化管理。

一、流程

通過對市場部的訪談，總結了合同管理流程，由市場專員錄入合同要素，并提交上級審核，如下：

二、合同要素

在實際操作中，要結合實際業務，根據不同類型的合同，提煉出系統需要記錄的主體要素。主體要素一般與合同類型有關。

合同法給出了15種類型的合同，包含買賣合同、供用電、水、氣、熱力合同、贈與合同、借款合同、租賃合同、融資租賃合同、承攬合同、建築工程合同、運輸合同、技術合同、保管合同、倉儲合同、委托合同、行紀合同和居間合同。

不同類型的合同，規定的要素會有不同，但系統中的主體要素一般包含如下内容：

1. 當事人的名稱或者姓名和住所；
2. 标的；
3. 數量；
4. 質量；
5. 價款或者報酬；
6. 履行期限、地點和方式；
7. 違約責任；
8. 合同編号；
9. 合同簽訂時間。

一般合同中的标的物在商品管理中維護，對标的物型号、規格等單獨管理。

三、合同簽訂

合同簽訂方式分線下簽訂和線上電子簽章兩種類型。

線下簽訂，即合同雙方對紙質合同進行實物簽章。電子簽章指系統集約了第三方簽章系統，在線起草生成合同，或者上傳電子版合同後，雙方針對當前合同進行電子簽章。要結合實際業務，看系統需要用哪種方式。

四、合同錄入

合同錄入有兩種方式，一種是線下簽訂的合同在系統中錄入有限的關鍵要素，并上傳合同複印件即可。

另外一種是線上起草，系統提供合同範本庫，起草人選擇對應的合同範本，填寫合同要素，自動生成合同文檔。

這種方式要求合同内容固定，一般不允許修改固定條款格式。

因為公司業務需要，市場專員必須要拿到紙質簽章合同，另外系統需要快速上線，所以本系統采取第一種方式，在系統中錄入關鍵要素。

五、合同審批

根據公司對合同管理的流程，合同錄入系統後，需要上級對合同做進一步的審核，所以系統增加了合同審批。審批設置中可自定義合同審批流程。另外集團在各個城市有辦事處，每個辦事處的審批不同，所以每個審批都增加了城市的屬性，每個辦事處的審批會自動過濾。

合同提交審批後，按照預設的審批流，向下流轉，每一層審批都可撤回，并保存所有的審批意見，幫助評審人員參考。

六、進度控制

合同簽訂完後，下一步涉及商品的交易和錢款的來往，所以雙方都會關注商品交易狀态、資金收付情況。對進度的控制，主要是從全局或全程抓取與當前合同相關的數據，按照時間軸排列。

七、預警

主要對合同期、結款等關鍵節點的預警。合同到期日可以在系統中自定義，到了設定時間，觸發預警。另外需要對合同發生的收支項目進行彙總，若出現負盈利，或者超出設定的阈值，觸發預警。

八、合同變更

審核通過後的合同會存在變更的情況，該種變更系統需要記錄變更的時間、人員、變更内容及影響，兼顧了變更過程管理的嚴謹性，有據可查。

合同管理是業務管理的核心模塊，環節較多，包含錄入、簽訂、審批、進度控制、預警和變更。

審批環節保證了合同信息上通下達，配合審批，系統還有待辦事項模塊。

進度控制記錄了與合同有關的所有交易和收支項。預警是對合同到期、結款等關鍵節點的預警。合同管理為企業提供了合理的流程和業務約束，鑒于一期上線，本版本僅實現當前業務迫切需要部分，很多功能做了簡化處理。

本文是對合同管理系統的思考過程，現做總結，期望對您有所幫助。

本文由 @柒柒是80後 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

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