聽說，東山校區最近出現了一個為師生提供便捷、高效、優質的“一站式”服務地

你，聽說了嗎？

你還在為校園一卡通丢失而苦惱嗎？

你還在四處詢問如何補辦學生證嗎？

你還在苦于開具畢業生就業證明嗎？

你還不知道準考證、成績單在哪兒打印嗎？

……

快停下！

讓東山校區師生綜合服務中心來為你解決煩惱！

坐落于緻遠樓A座一層西南角

備受廣大師生期待、功能形式多樣的

師生綜合服務中心

已與日前和大家正式見面了！

快來看看期盼已久的師生綜合服務中心都有什麼吧～

1号窗口現代教育技術學院

負責事務：“校園一卡通”辦理；單位電子郵箱開通

辦理時間：周一至周五

上午9:00—12:00

下午14:00—17:00

Q1：你們開通學生校園電子郵箱了嗎？

A1：在“企業微信——工作台——郵箱申請”中自助開通郵箱。學生在開通郵箱後登錄并修改初始密碼就可以了。

Q2：如果忘記電子郵箱怎麼辦？

A2：郵箱密碼修改：登錄企業微信後找到通訊錄，點擊一卡通、電子郵箱及信息門戶申請修改密碼即可。

Q3:如果忘記信息門戶密碼怎麼辦？ A3:信息門戶密碼修改：在“企業微信——工作台——門戶密碼重置”中自助修改門戶密碼即可。

Q4：相信很多同學都有丢失校園卡和校園銀行卡的經曆，我們應該如何補辦呢？

A4：補辦校園卡需要本人帶身份證到自助補卡機辦理。補辦新卡至少72小時後到領款機上自助領取原卡餘額。補辦銀行卡需要本人攜帶身份證直接到建行東山校區辦事點補辦新卡，帶卡到1号窗口添加校卡功能并打印卡面。

Q5：如果在挂失校園卡後找到原卡該如何解挂解鎖呢？

A5：隻需要本人攜帶有效證件及校園一卡通到1号窗口解挂解鎖即可。

Q6：如果校園卡出現故障怎麼辦？

A6：撥打報修電話7011544簡單描述故障現象，并留下自己的聯系方式。随後卡務中心維護人員會進行維修。

服務中心一号窗口校園一卡通辦理真是為我們大家提供了便利的服務。辦卡、解挂、解鎖、補辦校園一卡通的流程清晰，不會存在無從下手、步驟繁瑣、浪費時間等情況。同時也完全不用擔心冗餘信息及信息洩露等問題。師生服務中心的建設為我們學生的校園生活提供了保障，而且服務人員的“愛崗、敬業、熱情、周到”的服務讓我感到很親切，真正的讓我感受到學校這個大家庭的溫馨！

——21級經濟與管理學院劉洋

5号窗口招生就業處

負責事務：畢業生生源信息核對、《就業協議書》就業網簽約、就業推薦表、就業創業政策等咨詢和辦理；往屆畢業生《就業報到證》調整改派；《就業報到證》補辦。

辦理時間：每周二下午14:00—17:00

Q1：就業創業網該怎麼注冊呢？

A1：首先登錄山西大學就業創業網在學生中心點擊“生源信息核對”，然後進行線上與線下的簽約。需要學生下載生成協議書，正反彩打于A4紙，一式三份并到單位和學院蓋章。

Q2:就業推薦表如何獲取？

A2:推薦表需要在學生中心點擊“推薦表注冊”按照提示填寫相關内容，生成就業推薦表，經學院審核後，自主打印并到學院填寫學院意見、簽字蓋章後方可使用。

Q3：畢業生的《就業報到證》如何補發呢？

A3：若放棄讀研，要求就業派遣發放《報到證》，需要提交放棄讀研要求就業的書面申請、同意棄學證明、蓋章齊全的《協議書》、研究生《錄取通知書》原件，留存複印件、身份證複印件。

若《報到證》遺失補發，在半年内補發原證；超過半年，未到兩年辦理《就業報到證明書》。學生需要介紹遺失情況，提交補發申請書并出具未報到證明以及身份證複印件。

許多剛搬來東山校區的學生與教職工不太熟悉這裡的辦事流程，有時想去做成一件事時無從下手，比如說校園一卡通與學生證的補辦，還有審批用于各項活動的教室，一些課程的異動等。現在有了師生綜合服務中心，這些需求都可以去那裡辦理了。中心在這裡對需要辦理的事情分門别類更加清晰，采取了線上線下相結合的方式，線下又分為自動服務和人工服務，這些舉措都大大提高了辦事效率。去中心辦事可以感受到這裡以師生為服務中心，切實滿足師生的需求，享受到優質的服務，許多“新人”來到這裡辦事體驗很好。

—— 21級經濟與管理學院李彪

6号窗口研究生院

負責事務：研究生學生證補辦；研究生學籍異動辦理；研究生退學手續辦理；研究生成績單、學籍證明打印。

辦理時間：每周一、周四

上午9:00—12:00

下午14:00—17:00

Q1：研究生學籍異動如何解決？

A1：下載并填寫《山西大學研究生學籍異動審批表》後，經過導師和培養單位審核後在6号窗口辦理。

Q2：若是研究生退學，該如何辦理呢？

A2：下載并填寫《山西大學研究生學籍異動審批表》，經過導師和培養單位審核後，開具《離校循環單》并到相關部門審批後提交，等待領取學校退學文件即可。

Q3：研究生證不慎丢失後如何補辦呢？

A3：下載并填寫《山西大學研究生證補辦申請表》，經所在單位審核、負責人簽字并蓋章，在6号窗口登記并辦理。于塢城校區師生綜合服務中心13、14号窗口加蓋學校行政印章。

Q4：研究生該如何打印成績單和學籍證明呢？

A4：攜帶一卡通或學生證到6号窗口辦理。

我們剛搬來新校區，之前确實感覺一些業務手續辦理費時費力，有了這個服務中心确實方便很多。線上線下結合、線上預約線下辦理節省時間，不需要再為了辦理一個業務而帶着資料跑很多地方，方便了很多，相信新校區會越來越便利，服務會越來越完善。

——19級經濟與管理學院張文靜

9号窗口教務處

負責事務：課程異動辦理（線上）；臨時使用教室申請（線上）；本科生學生證補辦；本科生成績單等打印次數的增加。

辦理時間：每周二、四下午14:00—17:00

Q1：本科生學生證不慎丢失該如何補辦呢？

A1：登錄山西大學教務處官網“公共下載”，自行下載打印填寫《山西大學補辦學生證審批表》經學院負責人審核、簽字并加蓋公章。窗口處登記并領取空白學生證并填寫，自備照片。如果需辦理火車票乘車優惠卡，由窗口工作人員提供優惠卡及優惠信息。最後于塢城校區加蓋校辦鋼印。

Q2：我們該如何打印成績單和各類證明呢？

A2：到求真樓一層用身份證或者學号登錄服務界面，在打印數允許範圍内選擇打印就可以啦。如果需要添加打印次數需要到綜合大廳窗口辦理。

師生綜合服務中心讓我很驚豔的一定是自助服務區，有成績單、學籍證明自助打印、校園卡補卡、圈存、領款等服務。前段時間，我恰好剛試用了學籍證明自助打印服務，不再需要趕時間在工作日内去開證明、蓋章等。帶着一卡通走到求真樓自助台，輸入自己信息，幾下點擊就可免費開出一份蓋章證明。真是從未體驗過的便捷、高效。此外，四六級成績打印等都可自助，省去了跑教務處等繁瑣的流程，體驗感很棒，為山大點贊！

——20級經濟與管理學院靳新傑

這個綜合服務中心到來的很及時，解決了新校區師生辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，現在提交申請、補辦證件等業務還可以在網上預約，到大廳一次辦成，不用再帶着資料東奔西走，有些業務甚至可以直接在網上辦理，省去了來回奔波的麻煩。真正達到了服務大廳讓"信息多跑路、師生少跑腿”的目标，讓我們辦理一些日常業務方便了很多。

——21級環境與資源管理學院許可嘉

山西大學師生綜合服務中心(東山校區)的成立有效整合學校各黨政部門的服務及管理職能，采用網上辦事大廳與線下服務中心相結合的辦公模式，優化審批程序，為師生提供便捷、高效、優質的“一站式”服務。

還在等什麼？需要服務就快來這裡吧！

來源：山西大學 責編：李琳 湯華

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