市場營銷專業

課程設置

公共基礎課

專業課程設置分為公共基礎課和專業技能課（職校、技校）

公共基礎課：包括文化課、德育課、健康與體育，以及其他自然科學基礎類學科。

專業技能課：包括專業（技能）方向課和專業核心課，專業技能課教學的重要内容是實習實訓，含校内外實訓及頂崗實習等多種形式。

一、公共基礎課程

教育目标

課程名稱

1、德育

使學生了解國家的國家政治經濟、基本國情國策和社會情況。了解法律中與學生關系密切的有關法律基本知識和憲法，初步做到懂法和知法，樹立法制觀念增強學生的法律意識，成為具有較高法律素質的公民。

學會合作與競争和培養職業興趣，提高應對求職就業、适應社會、挫折的能力。規劃自己的職業生涯，為進入社會提前做好思想準備。指導學生正确處理各種人際關系。

2、語文

在初中語文的基礎上，進一步加強文言文閱讀和現代文訓練，提高學生淺易文言文和閱讀現代文的能力；加強文學作品教學閱讀，培養學生欣賞文學作品和加強寫作與口語交際訓練的能力，提高學生日常口語交際水平和應用文寫作能力。通過課内外的教學活動，使學生能進一步擴展固和鞏必需的語文基礎知識，養成運用語文和自學的良好習慣，形成高尚的審美情趣，接受優秀文化熏陶。

3、數學

進一步學習在初中數學基礎上的基礎知識。

必學與限定選學内容：函數、不等式、指數函數與對數函數、集合與邏輯用語、數列與數列極限、任意角的三角函數、複數、解析幾何、向量、排列與組合、立體幾何、概率與統計。

選學内容：導數的應用、積分及其應用、極限與導數和統計。培養學生的基本運算、空間想像、數形結合、基本計算工具使用、思維和簡單實際應用等能力，通過教學，提高學生的數學素養，為學習專業課打下更好基礎。

4、英語

在初中英語的基礎上，鞏固、擴展學生的基礎語法和基礎詞彙；培養學生聽、說、讀、寫的基本技能，能運用英語進行交際的能力，使學生能聽懂簡單短文和對話，能讀懂簡單應用文，能簡單應用文及模拟套寫語篇；提高學生自主、繼續學習的能力，能圍繞日常話題進行簡單的初步交際，為學習專門用途英語打下良好的基礎。

5、體育

在初中相關課程的基礎上，進一步學習體育與衛生保健的基礎知識和運動技能，掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養成自覺鍛煉的習慣；培養自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調控的意識，全面提高身心素質和社會适應能力，為終身鍛煉、繼續學習與創業立業奠定基礎。

6、藝術欣賞

以審美教育為核心，培養學生欣賞音樂美、健康的審美情趣、感受、體驗的能力，寓思想品德教育于音樂教育之中，提高修養和陶冶情操，樹立正确的審美觀念。

7、應用文寫作

使學生掌握應用文寫作的基本技巧和基本知識，提高應用文常用的寫作能力，以适應當前和未來在工作、學習、生活中的寫作需要，并通過常見應用文的寫作訓練和案例分析，培養學生處理日常生活應用文的寫作及職業生涯能力，讓學生具備未來可持續發展的職業生涯能力。

二、專業課程

主要教學内容和要求

課程名稱

1、計算機基礎

依據《職校、技校計算機應用基礎教學大綱》開設，并注重培養學生具有計算機應用學習的能力，達到會應用軟件、會操作、會用計算機收集、會上網與處理信息等在本專業中的應用能力。

2、市場營銷基礎

了解市場營銷的營銷理念和核心概念，掌握市場分析的基本方法和原理，了解市場市場選擇、市場定位、細分的基本原理；了解市場營銷的基本組合原理，掌握實施營銷策略組合的基本方法。

3、商品學

了解采購商品的相關知識，能夠按照計劃進行采購商品，能夠收集準确的供應商相關信息，了解供應商的類型、質量、标準、商品的性質、鑒定和分類方法。掌握商品的包裝、出入庫、儲運、保管、條形碼、盤點的基本知識；掌握商品有關養護、屬性和保管商品的基本技能。

4、消費心理學

了解消費者商品購買的心理過程，掌握消費者購買行為、心理現象的影響；了解不同參照群體、社會文化、消費習慣對消費行為的影響；了解消費者購買行為的特點和類型，掌握不同消費者購買過程中的心理決策差異；掌握價格、外觀、銷售策略、品牌等屬性對消費者決策的作用。

5、基礎會計

掌握财務信息的企業分析方法，了解會計的基本特點和職能；了解會計核算的基本方法，掌握企業預算、決算的相關知識，能進行基本的報銷、會計記賬工作。

6、商務談判

掌握商務溝通的方法和技巧，了解談判人員的商務素質；了解商務談判的基本模式、原則，掌握商務談判的各階段策略及程序；掌握接近客戶、客戶異議處理、尋找促成交易的方法；了解合同的簽訂、擔保和保全合同的更變、效力認定、轉讓和終止合同的履行和違約責任承擔等。

7、營銷策劃

熟悉營銷策劃的基本理論知識，掌握策劃營銷實務知識，包括策劃書各種産品撰寫的技巧，并通過具體的品牌策劃、新産品推廣策劃、包裝策劃的經典案例，使學生掌握各種策劃書的撰寫方法。培養學生能正确運用市場營銷策劃知識。能将内容、構思策劃、步驟寫成比較規範的市場營銷策劃書。對企業營銷活動進行運作策劃，能正确運用市場營銷策劃的知識，對企業進行的營銷活動作出比較專業的評價。

8、網絡營銷

掌握網絡營銷的科學内涵、網絡營銷學的體系結構；同時，通過配套的教學實訓讓學生進一步鞏固好理論知識，為工作崗位實踐打下基礎，适應繼續學習的能力和職業變化的能力，把學生培養成為具有一定專業知識水平和基礎理論，具有較強實踐操作技能的技術應用型人才。

9、品牌推廣

了解企業品牌内涵對文化及企業成長發展的作用，了解企業推廣品牌的整體要求，掌握VI執行方法、CI及流程；掌握産品基本推廣方法，能夠運用堆頭特别展示、POP等方式，進行推廣産品活動；學會評價品牌推廣活動的效果、簡單分析，能夠提出改進相關建議；了解本行業主要品牌競争的推廣手段，能夠提出合理有針對性的建議。

10、商品銷售技巧

掌握準備營業前的各項操作；了解銷售商品相關法律法規；掌握零售賣場的氛圍設計環境，能夠按照商品分類進行相應的商品陳列、展示和部局；掌握判斷顧客購買方法和意圖；掌握推介商品的相關方法，應用準确的語言介紹商品給顧客；掌握購物出具票據的方法，協助顧客完成交易。

11、客戶關系維護

了解準備接待客戶的工作，掌握客戶服務技巧與語言；了解客戶選擇的開發方法、渠道；對現有顧客進行分類管理；掌握ABC分類法，，掌握理解滿足客戶期望的方法，了解客戶流失原因及解決的方法。提升客戶的滿意度。

三、實訓課程

實訓内容和要求

實訓項目

1、市場營銷策劃

根據學習的内容進行營銷策劃，進行檢驗基本營銷知識，策劃内容必須包含營銷策劃的4P内容來進行策劃。

2、客戶服務實訓

建議與優質電商企業合作，産品推薦、促進下單、完成産品咨詢、訂單查詢、客戶回訪等客戶服務崗位生産性實訓，掌握标準化的服務流程，融入企業文化積累實戰經驗。

注：圖片來自網絡

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