消費是日常生活中必不可少的一項活動,我們每個人在生活中都充當着消費者的角色。那麼,當消費者權益受到侵害時,應該如何保護應有權益? 在3·15國際消費者權益日到來之際,小店區市場監督管理局相關負責人來告訴大家如何維權。
01投訴渠道
一、撥打熱線電話
12315 / 12345
二、關注微信公衆号
12315
三、信件投訴
地址:太原市小店區黃陵路77号
郵編:030032
四、實地投訴地址
1、營盤市場監督管理所
營盤市場監督管理所山西省太原市小店區雙塔南路狄村白雲小區24号樓
2、平陽路市場監督管理所
太原市小店區市場監督管理局平陽路市場監督管理所山西省太原市小店區平陽景苑20号樓6-7層
3、塢城市場監督管理所
太原市小店區市場監督管理局塢城市場監督管理所山西省太原市小店區南中環街國際大都會往東200米東南方向130米
4、北營市場監督管理所
太原市小店區市場監督管理局北營市場監督管理所山西省太原市小店區許坦東街16号附近
5、龍城市場監督管理所
太原市小店區市場監督管理局龍城新區市場監督管理所山西省太原市小店區榮軍北街
6、黃陵市場監督管理所
黃陵街道辦事處山西省太原市小店區榮軍南街1号
7、小店市場監督管理所
小店市場監督管理所山西省太原市小店區昌盛西街20号5樓
8、西溫莊市場監督管理所
太原市小店區西溫莊鄉人民政府山西省太原市小店區西溫莊鄉西溫莊村正東方向10米
9、北格市場監督管理所
太原市小店區市場監督管理局北格市場監督管理所山西省太原市小店區紫雲路
10、劉家堡市場監督管理所
太原市劉家堡鄉人民政府山西省太原市小店區小劉線與208國道交叉口東北100米
11、小店區市場監督管理局12315辦公室
龍城天悅山西省太原市小店區黃陵路77号
02受理過程
工作人員在接到投訴後
将案件進行層層分配
專管員會在3-7個工作日受理
簡單的案件可以立即處理
複雜的案件會在90個工作日内處理完畢
以下為詳細的投訴受理過程↓↓↓
315消費維權,維權打假在行動!
來源:小店發布
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