如何杜絕員工飛單、走私單?
如何避免員工離職帶走客戶?
——點鏡scrm企業微信管理系統
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現在使用微信的人群越來越多,這樣的一個市場是非常巨大的,對于電商行業也是如此。電商們可以在微信上随時更新自己銷售産品的情況,比如節假日在銷售上有什麼活動,都可以把這個消息在微信上進行傳播。同時在傳統條件下,一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯,微信正好給了品牌與消費者面對面的溝通窗口,提升品牌忠誠度。
而想要做好微信營銷,方法也有很多種,今天小編要給大家分享的是如何利用點鏡微信客戶管理軟件做好微信營銷。
一、客戶精準數據分析
想要大量的客戶成交,就要做到了解你的客戶。客戶的性别、地域、需求等都要有具體報表統計;還要着重注意企業的客戶開發過程,根據好友增長統計、好友分配統計、接待人數統計、客服對話統計進行合理調整以增加客戶量為最終目的。點鏡微信客戶管理軟件完全可以将這些數據以報表形式精細化呈現。
二、客戶精細化管理
點鏡微信客戶管理軟件支持為好友添加詳細備注和标簽,對客戶進行精細化管理。可實現現在使用微信的人群越來越多,這樣的一個市場是非常巨大的,對于電商行業也是如此。電商們可以在微信上随時更新自己銷售産品的情況,比如節假日在銷售上有什麼活動,都可以把這個消息在微信上進行傳播。同時在傳統條件下,一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯,微信正好給了品牌與消費者面對面的溝通窗口,提升品牌忠誠度。
三、營銷自動化
點鏡微信客戶管理軟件會根據企業的産品以及相關服務開展自動化營銷活動,對待不同的客戶群體進行推送适合的産品營銷内容,而且還會通過客戶線索來進行營銷轉化,在企業内部建立一套自動化營銷體系,這樣就可以省去企業在營銷上面浪費的人力物力,而且數據話技術會将營銷活動做得更加精準。
4、觸發敏感關鍵字,自動報告管理員
員工有拉黑、删除微信客戶的行為、收發紅包、聊天中出現“飛單”“私單”等預先設定敏感字眼,系統自動提醒管理員。員工與員工、員工與客戶溝通同意内容實時合規存檔,包括文字、語音、圖片、視頻、文件等,方便企業管理者後台管理。杜絕飛單走私單、工作懈怠、違規承諾等問題,設置關鍵詞可預警、永久可追溯。
以上的内容便是微信客戶管理軟件的功能介紹。
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