進入6月，租房市場迎來一波高峰期。廣州市房地産中介協會發布的數據顯示，6月份廣州住宅租賃市場活躍度明顯提升，廣州全市成交量環比5月份上漲16.41%。然而，南都記者近日調查發現，一些互聯網租房平台上仍有房産中介發布精美的房屋照片并輔以低價租金誘導用戶詢價，而實際推介房源卻在城郊城中村，環境和價格都與網上的信息相去甚遠。專家表示，租房平台“假房源”泛濫，有損行業形象，急需各方共同關注。平台搜房頻遇假房源租客直言“心力憔悴”

樂樂（化名）本打算在今年夏天換一處住處，最近卻因找房的事情心力交瘁。她告訴南都記者，自己和朋友租住在天河區，從7月開始，她們經常在安居客、閑魚等租房平台浏覽房源信息。“有一些房源看上去不錯，跟中介咨詢後，對方開口就說房租要比平台上标注的高，問能不能接受，我們果斷拒絕了。”放租房屋卻不能明碼标價，樂樂很無奈，感覺自己“被騙了”。

除了租金标價不符，她們還遇到了使用虛假定位和圖片的中介——房源地點明明寫在3号線燕塘站附近，放的圖片也十分精美，添加中介微信詢價後，對方卻給她們發來一列城中村自建房房源，位置也從天河區市中心變成了白雲區城郊，與燕塘地鐵站相隔兩條地鐵線。

定位在燕塘的精美房源，實際地點卻相去甚遠。

記者暗訪：以精緻房源攬客，實際經營城中村房源

為驗證樂樂的遭遇，8月上旬，南都記者對多個租房平台的一些房源進行暗訪。在安居客平台上，記者找到多條标價288元/月的房源信息，它們标題統一寫着“近地鐵，消費低”等字樣，并且使用同一組房源圖片。點進其中一條，詳細信息顯示該房源為30平方米的單間，位于越秀中山六路附近，距離最近的地鐵站305米，首頁的“安選”标簽還強調稱，該房源已通過真房實拍核驗。

記者添加了房源發布者的微信後進行詢問，對方迅速回複稱“那是特惠房，已經租出去了”，随後又向記者推薦其他地段的房源，均在遠離中心城區的白雲石井、黃埔沙村等地城中村内，月租也并非288元，按房型分為600元至上千元不等。發稿前，記者發現該288元房源已被下線，但暗訪期間，記者在安居客平台詢問多個類似的低價房源中介，都得到了相似的回答。

在閑魚租房頻道裡，記者同樣咨詢了幾個圖片精美、價位在千元左右且定位在市區的房源，發布者無一例外要求記者添加微信詳聊，随後又告知房源已不在，轉而向記者推薦其他更高價的房源。一些中介向記者坦誠，平台上低價又精緻的房源僅作廣告展示用途，他們實際經營的房源，都在廣州大大小小的城中村裡。

記者在安居客、閑魚等平台累計挑選了十多處房源進行詢價和暗訪，标注價格在數百元到3000多元不等。暗訪結果顯示，僅有個别房源為真房源，其他都被中介以“此房剛租出”“樣闆間不租”等理由推托，随後又向記者推薦其他房源，有近半數房源存在虛假标價或詢價後提價的情況。

記者添加中介後，對方借口推薦其他房源。

中介：“除了聯系方式，其他都是假的”

“網上你看到的（租房）信息，除了聯系方式，其他都是假的。”在番禺大石某城中村，記者實地暗訪期間，帶看中介熱心“科普”道，“就算圖片是真實的，（平台上）價格也會偏低，因為競争太激烈，而且有些平台不讓放高價，租客詢價時我們會告知實際價格，他能接受就過來看。”

值得注意的是，除了低價的城中村房源有虛标價格的情況，有經營正規小區、公寓的中介也向記者表示，58同城、安居客房源定價太高會無法上架，因此他挂價3200元的一套江景公寓，實際租金在3500-4000元不等。有業内人士向記者透露，中介在安居客、閑魚等平台發布房源信息均需支付費用，因此需要依靠假房源、假标價吸引客流，以補貼廣告支出成本。

實地暗訪時，帶看中介向記者“科普”假房源套路。

對此，南都記者以用戶身份撥打安居客客服電話進行求證，客服人員稱：“平台會根據近期房源成交價格（對上架房源）進行綜合評定，中介能挂出來說明價格符合近期平均水準，如果他實際報更高價格，屬于虛假宣傳，建議用戶向平台舉報。”

在安居客、58同城、趕集網聯合公布的一份《三網平台發布規則》中，平台強調信息發布者需保證所發布的房源信息均真實準确合法有效，遵守《廣告法》、《房地産廣告發布規定》等國家法律法規及相關政策的規定。《規定》稱，如房屋中介發布虛假房源，将根據不實信息的類型，對中介處以普通、中等、嚴重三個等級的警告，警告達到一定次數後，将被禁止在平台發布房源信息。

業界聲音：“假房源”成因多樣影響惡劣

廣州市房地産租賃協會會長劉昕向南都記者分析了“假房源”在租房平台盛行的原因。劉昕認為，受疫情影響，廣州近年來城中村房屋空置率較高，房東、二房東的出租壓力增大，非正規獲客手段因此成為他們的選擇。此外，随着政府在保障性租賃住房領域加大投入，房屋租賃市場的供給量比往年有所上升，租客可以選擇的類型也變多，無形中也給中小型租賃企業造成壓力。“有壓力以後，一部分從業者選擇了沒有底線的做法，引發更多人參與到這場惡性競争中來。”

劉昕認為，當前廣州租賃市場上出現的“假房源”，更多瞄準的是對價格敏感的年輕群體，他們通常社會閱曆較少，被“假房源”“假标價”欺騙後容易對城市生活失去信心，不利于城市留住年輕人。“假房源現象也對房産租賃行業的形象造成損害，我們堅決反對這樣的行為。”劉昕稱。

劉昕表示，“假房源”現象之所以難以治理，是因為當前廣州仍缺乏一套住房租賃的行業标準，“什麼樣的房子可以出租，什麼樣的房子不能租，尤其對城中村來說，更需要盡快明确以便納入統一管理。不少自建房由于缺失相關證件，常年以‘黑戶’身份在出租經營。”為此，他提出一個大膽的建議：盡快對廣州城中村自建房展開摸查，明确城中村房屋的經營權，給它們一個“身份”，以便于監管部門将城中村房屋像小區一樣納入數字化管理。此外，劉昕還認為目前廣州的租賃企業從業人員也缺失相應的标準，二者入行的門檻都比較低，造成整個行業魚龍混雜。

律師觀點：“假房源”屬虛假廣告平台若監管不當也有責任

廣州市人大代表、廣東國智律師事務所律師徐嵩認為，房屋中介發布“假房源”“假标價”的行為，是為了吸引客流、争搶客源，不僅會誤導消費者，也是擾亂正常市場秩序的行為，已經違法，應由市場監督管理部門責令停止發布虛假廣告，在相應範圍内消除影響，并處以罰款、吊銷營業執照等處罰。

租房平台是否需要對此承擔責任？徐嵩律師稱，如果平台采取合理有效的監管措施，對相關虛假信息即時處理，那麼隻需承擔将房源下架的責任；但如果網絡服務提供者知道或應當知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，應與“虛假房源”發布者承擔連帶責任。

此外，根據《電子商務法》相關規定，互聯網租房平台明知平台内有“假房源”等侵害消費者合法權益的行為，未采取必要措施的，依法與平台内的房屋中介承擔連帶責任，并由市場監督管理部門處以罰款，情節嚴重的，責令停業整頓。

實際上，“租房假房源”已是租房話題中的陳年舊疾，如今還在廣州城中村的基礎上發展出“借殼上市”新現象，各方該如何發力，以規範、完善廣州的房屋租賃市場，消除假房源，還消費者一個清淨的租房市場？

徐嵩對此提出幾點建議：“政府部門可建立一個集中、透明化的房源信息庫，并出台房源上市備案政策，規範房屋價格評估以及信息上傳審核管理。房地産相關監管部門要加強行業準入資格監管，積極處理投訴舉報信息，及時“假房源”等現象進行查處，将相關中介機構及人員的信息納入信用聯合懲戒予以披露。審判機關嚴格按照《消費者權益保護法》作出具備懲罰性的判決，檢察機關通過公益訴訟手段主動介入保障社會利益，消費者權益保護組織等機構盡可能為此類事項中權益受損的消費者提供幫助以及加大調解力度。”

采寫 南都、N視頻記者 魏志鑫 實習生 李韻琪

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