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鄭州12319有啥用

生活 更新时间:2025-01-30 19:52:31

鄭州12319有啥用? 龍頭新聞訊(記者 袁成亮 王悅)14日,記者在3·15新聞發布會上獲悉,今年,省市場監管局将在食品安全、中藥飲片、農資打假、保健市場、虛假廣告等消費維權"九項行動",嚴查校園周邊銷售"五無"、"五毛"食品、假中藥飲片、假冒僞劣化肥農藥等,同時,對原有的12315、12365、12331、12358、12330熱線将逐步實行"五線合一",建立以"12315"為核心的便民投訴渠道,整合完畢前,各級投訴熱線仍正常運行 ,我來為大家科普一下關于鄭州12319有啥用?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

鄭州12319有啥用(我省将逐步實行)1

鄭州12319有啥用

龍頭新聞訊(記者 袁成亮 王悅)14日,記者在3·15新聞發布會上獲悉,今年,省市場監管局将在食品安全、中藥飲片、農資打假、保健市場、虛假廣告等消費維權"九項行動",嚴查校園周邊銷售"五無"、"五毛"食品、假中藥飲片、假冒僞劣化肥農藥等,同時,對原有的12315、12365、12331、12358、12330熱線将逐步實行"五線合一",建立以"12315"為核心的便民投訴渠道,整合完畢前,各級投訴熱線仍正常運行。

行動一

開展"食安龍江行動"

嚴厲打擊無證網上供餐和超範圍網上供餐違法行為。嚴查在校園及周邊、幼兒園、養老機構銷售無生産廠家、無生産日期、無保質期、無食品生産許可、無标簽的"五無"問題以及"五毛"食品問題。嚴格規範白酒、食用植物油生産經營标簽标識,執行索證索票制度。每周及時發布食品安全抽檢信息,依法核查處置不合格食品。開展"你點我抽"活動,發揮社會公衆的參與和監督作用。整合投訴舉報信息平台,實行24小時全時空投訴舉報受理。

行動二

開展中藥飲片專項治理行動

針對中藥飲片摻雜使假、染色增重、黴爛變質、非法分裝、貼簽銷售等問題,以飛行檢查、跟蹤檢查、延伸檢查為手段,重點查處中藥材進廠把關不嚴、超範圍生産中藥飲片、編造生産銷售記錄、不按規定進行進出廠檢驗等違法違規行為;重點查處違法經營中藥飲片、為他人提供資質證明文件,對供貨方資質審查不嚴,或從非法渠道購進中藥飲片并銷售等違法違規行為;重點加大對紅花、人工牛黃等中藥飲片品種抽驗力度,對不合格産品依法依規嚴厲查處。同時,加快完善中藥飲片技術管理體系,修訂省級中藥飲片炮制規範,提升中藥飲片生産檢驗标準。

行動三

開展"農資打假保春耕"行動

對生産、流通領域農資産品實行全鍊條打假,對"線上線下"農資業戶實行全方位監管,重點查處假冒僞劣化肥、農膜、農機具及配件、農用油、虛假标注有效成分、虛假違法廣告、侵犯注冊商标專用權、計量作弊、冒用質量标識認證标志等六個方面的違法行為。

行動四

開展"保健"市場亂象聯合整治行動

重點打擊一些不法經營者利用老年人渴望健康心理,以會議營銷、集中授課、健康講座、專家義診、免費檢查、免費體驗、獎勵免費或低價旅遊或電話、上門推銷等形式,向老年人欺詐銷售保健産品的違法行為,加快線索核查,及時立案調查,依法從嚴從重處理。明确12315為舉報受理電話,根據舉報線索的真實性和有效性,分1000元、500元和100元三個檔次獎勵舉報人,調動全社會的力量,打好整治"保健"市場亂象的人民戰争。

行動五

開展虛假違法廣告整治行動

重點整治醫療、藥品、保健食品等事關人民群衆身體健康領域的虛假違法廣告,持續加強對傳統媒體的監測監管,對涉嫌違法廣告線索從嚴從快依法查處,保持整治虛假違法廣告的高壓态勢,堅決防止反彈。特别是針對戶外廣告、城市"牛皮癬"和車體廣告存在的突出問題,我們将利用今年上半年的時間,聯合省住建廳、交通廳,通過暗訪抽查、曝光典型案件等手段集中進行專項整治。同時,組織開展好互聯網廣告專項整治。

行動六

開展電梯安全問題整治行動

重點整治無物業管理、無維保單位、無維修資金的"三無電梯",督促各級政府解決電梯失管、失修和維修資金欠缺等突出問題。

行動七

開展民用水表、電能表、燃氣表計量整治行動

針對民用"三表"生産、銷售、檢定等環節對用戶服務質量不高等問題,持續深入開展民用"三表"計量監督管理,确保量值準确、性能可靠。

行動八

開展旅遊市場整治行動

重點整治不明碼标價、價格欺詐、串通漲價、價格壟斷、不執行門票優惠政策、用套票等形式進行價格欺詐;食品生産經營違法行為和無證無照經營;嚴防餐飲場所食物中毒;遊樂設施、客運索道、電梯、鍋爐等特種設備安全違法行為;加油站油品質量不合格和計量克扣等欺詐行為;冒用其他景區名稱進行虛假宣傳誤導遊客;給予或者收受商業賄賂;利用合同格式條款等侵害合法權益;線上線下宣傳虛假旅遊信息誤導旅遊消費;生産銷售假冒僞劣旅遊商品等十個方面的違法行為,不斷鞏固和擴大全省旅遊市場整治成果。

行動九

開展消費者權益保護行動

整合公衆訴求資源,對原有的12315、12365等熱線實行"五線合一",建立健全以"12315"為核心的便民投訴渠道。依托全國12315互聯網平台,開辟"互聯網 消費維權"、遠程調解、巡回受理,做到有訴必理、有案必立。指導經營者建立全國12315平台在線和解機制、消費維權服務站、消費争議解決綠色通道等,促使消費争議源頭化解。推廣消費者評價、消費投訴公示等信用約束機制,對投訴舉報各方當事人的失信行為,依法實施信用懲戒。充分發揮各級消費者協會的積極作用,深入開展消費調查、消費體驗、比較實驗、消費者滿意度測評。

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