貴池共青團

貴池青年聚集地

團團，“智慧團建”系統到底怎麼操作呀？有好多團青都在後台咨詢呢

别着急，團團已經把小夥伴們後台咨詢的常見問題作了彙總解答，快來看看吧~

問：忘記密碼該如何操作？

答：聯系本級或直屬上級組織管理員生成“密碼重置碼”（非團支部成員查看團幹部管理-團幹部列表——鑰匙小圖标；團支部成員查看團員管理—團員列表—鑰匙小圖标），拿到重置密碼驗證碼後打開系統首頁選擇“忘記密碼”按照頁面提示操作即可。

問：基本信息填寫錯誤怎麼辦？

答：1.團員團幹部的姓名、身份證信息錄入錯誤、被占用或者變更後不可修改，隻能通過組織管理員将情況彙總提交至上級團的領導機關（團省委、團市委、團縣委）删除後，由組織重新錄入。團員團幹部的性别、年齡等根據身份證号自動生成的信息不可修改。

2.團員團幹部的民族等可以點擊進入編輯狀态的信息可以修改。

個人信息修改有三種途徑：

第一種團員自己修改：個人中心-團員基本資料-查看-編輯。

第二種組織管理員修改本組織内成員信息：團員/幹部管理-團員/幹部列表-人員列表信息的操作欄點擊編輯按鈕。

第三種直屬上級組織管理員修改直屬下級組織成員信息（隻能修改直屬下級成員信息，不能跨級）：團員/幹部管理-團員/幹部列表-選擇下級組織-人員列表信息的操作欄點擊編輯按鈕。

入團時間錯誤，需要所在團支部管理員進行修改，注意：個人信息填寫了發展團員編号的，入團年份要與發展團員編号年份一緻。

3.是否提交入黨申請書及時間修改的，需要所在組織管理員在幹部列表或團員列表内，點擊團幹部或團員信息進行編輯，管理員不能修改自己的信息，需要組織内其他管理員進行操作。

問：身份證校驗未通過和未校驗是什麼原因？

答：特别強調：校驗是否通過隻與用戶的身份證号碼和姓名有關。校驗通過的人員并不代表個人資料一定已完善，個人信息是否完善要查看個人信息的必填項是否完整。

1.身份證未校驗：系統錄入的成員，會将身份證信息發往公民身份中心核驗，發之前的狀态是未校驗。核驗後，結果才顯示為校驗通過或未通過。未校驗狀态不影響使用、統計，隻要核實姓名、身份證号無誤，無需進行其他操作，系統之後會再次統一校驗。

2.身份證校驗未通過：目前系統内出現校驗未通過的有以下幾種情況。

（1）身份證号碼和姓名與身份證上的信息不一緻；

（2）之前在個人信息／團幹部列表／團員列表編輯頁面修改過身份證号和姓名（即在人員a的個人信息頁面，将其身份證号和姓名改為了人員b）；

（3）姓名和身份證号信息無誤，但未通過公安部公民身份核驗。

身份證校驗未通過的解決方案：

（1）身份證校驗未通過的前2種情況，需要組織管理員把該人員姓名、身份證号碼上報由上級團的領導機關（團縣委、團市委或者團省委）删除，重新錄入即可；

（2）如果核實姓名、身份證号無誤，出現身份證校驗未通過的情況， 是因為公安部的信息是動态采集的過程非實時更新。這種情況不會影響功能使用，統計和轉接操作，無需進行其他操作。之後會再次統一校驗。

問：團員為什麼無法錄入系統？

答：目前，系統對團員錄入嚴格執行入團年齡及發展團員編号相關規定，由此産生的無法錄入情況如下：

1.入團年齡不符合規定無法錄入。系統對2020年1月1日及以後入團團員的入團年齡限制為14周歲，即2020年以後發展入團的，不滿14周歲入團的團員無法錄入。

因入團年齡問題無法錄入系統的，由發展其成為團員的團組織上報所在縣區級團委開具相關說明，交由各市級團委核實後報自治區團委，由自治區團委對接團中央統一錄入系統。（需統計：總數、團員姓名、身份證号、聯系方式、當前所在團組織名稱）

2.發展團員編号不符合規定無法錄入。2017年1月1日以後入團的團員須準确填入發展團員編号，無編号或編号不準确的将無法錄入系統。

針對已錄入到系統中發展編号不規範的團員、團幹部，系統已增設提示彈出框，須根據提示盡快修改規範。幾種不規範情況如下。

情況一：發展團員編号被占用（即填入編号已被其他人提前使用，并已錄入系統），可根據提示，請求上級組織協助，聯系找到對方，協商解決

情況二：前四位年份與入團時間不一緻

情況三：位數不對/号段不對

情況四：填寫有誤（格式不對）

3.其他無法錄入的情況：當系統提示：“您上傳的excel表格錯誤，‘導入本級團幹部’和‘導入下級團支部團員團幹部’中所下載的模闆不可混用，請重新上傳正确的表格”（導入表格錯誤）。需要請管理員核對導入表格以及表格中信息是否正确，必填項是否完整，錄入信息格式是否正确。

問：一個團員能否多次注冊到不同團組織和在多個團組織任職？

答：1.同一個團員可以在多個團組織，并且不影響在其他組織内的任職信息。但要确保隻在一個團支部。

2.已注冊到系統中，如還需在其他團組織任職的，可請組織管理員使用“錄入本級團幹部”功能将其錄入相應組織。

3.如果團幹部在多個團組織任職的，在賬号的個人中心頂部導航欄左上角會有“切換其他組織”按鈕，切換不同組織，頁面所顯示的信息也會相應改變。

問：個人注冊賬号時、管理員錄入本級或下級成員時，提示“身份證已注冊”，但是本組織管理員在成員列表并未看到該成員信息，如何解決？

答：如果提示“身份證已注冊”或“身份證号重複”，則說明該賬号已經注冊到系統内，無需再次注冊。出現這種情況，一般是團員身份被其他組織優先錄入，但并未告知本人。類似情況包括：原來的學校導入；上級團組織導入；戶籍所在地導入。

解決方式：出現“身份證已注冊”的人員使用“身份證後八位”作為密碼嘗試登錄，進入系統後查看下自己目前在哪個團組織，如果不是自己應在的團組織，可主動發起“組織關系接轉”業務轉入正确的團組織。

好了

以上就是團團的答疑

大家遇到問題

可以繼續在後台私信團團

我們會為大家做好回答

編 輯 |盧敏

校 對 |王藝君

審 核 |舒雙雙

終 審 |韓冰

來 源 |青春甯夏

聲 明 |文章部分圖文版權歸原創作者所有，如有侵權請與我們聯系删除。

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