「編者按」由貝殼找房發起打造的互助互利型社區公益平台——貝殼公益，專注于城市社區領域，通過資助社區公益組織、組建社區志願者團隊、發起社區項目等方式，鼓勵社區居民的積極參與，打造新型的、互助互利的社區公益平台，最終促成社區問題的解決，打造美好的社區生活。

貝殼公益旨在連接更多公益資源，讓社區每個人成為公益的參與者和受益者。通過發動平台上合作經紀品牌，充分發揮線下門店優勢和經紀人價值，為社區居民提供多樣性的便民服務；關注社區高齡老人群體，探索新型的社區助老模式，發動多方公益力量參與，打造社區溫度；積極解決城市面臨的基礎設施、環境污染等難題，參與城市的管理和治理，緻力于共建可持續社區。

▲高考服務站—無錫鍊家清揚路茂業B店

愛心助力錫城考生、家長圓夢！貝殼找房無錫站聯合鍊家、德佑、龍宇地産、俊家房産、21世紀不動産、大屋六大新經紀品牌，共同啟動高考服務站。愛心助考閃耀錫城！2021年，共計116家門店化身高考服務站共同為考生和家長提供打印複印、店内休息、便民飲水、應急充電、免費上網、免費電話、免費接送車、防疫口罩八大服務。

今年的貝殼找房“高考服務站”公益活動從6月1日正式啟動，一直延續到高考結束。其中，6月7日-9日的高考統考期間，無錫地區的輔仁高中、江陰一中、南菁高中、要塞中學、太湖高中、六高中、錫山高中、市北高中、天一中學、梅村高中等考點附近的貝殼合作經紀品牌門店全力支持考生家庭應急需求，為高考考生及家長送上貼心的服務。

▲高考服務站—無錫德佑棉花巷店

記者了解到，除了去年的應急接送、進店休息等服務，相比去年社區服務全面升級，除了在原有的門店休息、打印複印、便民飲水、應急充電等，今年新增了防疫物資發放等項目，能夠更好地滿足家長和考生們的需求。

2021年，貝殼以誠心貼近高考家庭，不斷升級“高考服務站”各項服務，竭力滿足考生及家長需求，堅持貫徹“善經紀”理念。持續升級的服務背後，是貝殼堅持“做難而正确的事”的決心，也是貝殼對高考家庭誠心、貼心和愛心的真摯體現。

“我們門店離無錫市一中考點很近，已經服務過很多家長。這附近很多熟悉的家長都會在等待學生期間，進店納涼。我們作為社區的一份子，為陪考家長提供一個舒适的落腳點，讓家長安心等候，是我們應盡的義務和責任。”無錫德佑棉花巷店高考服務站負責人向記者介紹道。

除了“高考服務站”的服務範疇擴大、服務内容增多，去年備受考生及家長好評的“高考加油包”也準備好了。“高考加油包”囊括口罩等防疫物資，手持風扇、礦泉水、降暑藥品等消暑物資，全方位助力考生“出征”。有應急需要的考生及家長可在線下經紀門店領取“高考加油包”，為高考保駕護航。

在本次高考服務正式開啟後，來自德佑西溪碧桂園店便與社區物業聯動，共同為身邊的高考生家長提供高考服務。“物業在業主群裡主動幫我們門店發布高考服務站提供的8大服務，高考生憑準考證到物業領取加油禮包，有需要接送的物業收到反饋後提前登記在我們門店，我們做好專人專車接送的準備。”德佑西溪碧桂園店孫海迪分享道。

紮根社區打造基于社區門店網絡的貝殼式“善經紀”。在全國範圍成功推廣“高考服務站”公益活動，得益于貝殼找房長期立足社區、深耕居民服務的優勢。高考服務站”，正是依托貝殼紮根社區的特點，深入把握考生及家庭需求，提供的有針對性、多元化、便利化的居民服務。

除了通過“高考服務站”助力考生外，貝殼公益還組織了志願服務、公益資助等社區服務項目，為社區群衆提供應急打印複印、充電、雨具、打電話等免費服務，助力打造美好社區生活。貝殼公益發起的“我來教您用手機”社區助老公益項目，截至3月底，已走進全國39個城市684個社區，累計開展手機學習課程超4500節，受益人次超15萬。

愛不掉線，情暖社區！貝殼一直以來都十分關注社區助老領域，從2018年開始通過社區調研，發現了老年人學習智能手機的問題，并開發運營了公益項目“我來教您用手機”。3年來，貝殼持續疊代項目流程、打磨教材工具、提升志願者教學質量，希望能以高效的運營讓更多社區老人受益，不再為智能手機操作所困擾。

2021年将為“我來教您用手機”項目投入超過千萬，以“百城萬店愛在線”為主題，号召全國城市中貝殼連接的新經紀品牌、門店和經紀人加入到公益行動中來，并全方位支持門店和志願者，讓更多社區老人真正受益。目前，貝殼找房無錫站聯合平台上的經紀人公益志願者，進入叙康裡社區、江海社區、缇香社區、風光裡社區、順和裡社區、錢橋街道椿萱助老中心進行服務。

對于初入職場的錢建磊，畢業于江南大學，2021年3月入職德佑保利中央公園店，也成為貝殼公益的一員。“2021年3月24日下午3點，我上完最後一節《我來教您用手機》，叔叔阿姨順利完成貝殼公益叙康裡社區課堂結業。我們的服務深受社區參課人員的好評。

也因此，與他/她們的深入連接就此開始。未來，我希望我可以作為經紀人，也作為公益課堂講師，能與叙康裡社區的叔叔阿姨成為更好的朋友，為他/她們提供更多的服務，做房産行業中有溫度的服務者。同樣，我也期待越來越多的小夥伴都積極投身于這個項目，并且從老人們的正反饋中汲取了向上、向善的力量。”

“公益進社區” 貝殼找房無錫站便民服務一直在行動。便民計劃啟動後，周邊居民接受度極高，已經有不少市民主動到愛心站尋求幫助。

為了更好地為社區居民提供“住”的服務，貝殼也一直緻力于社區服務建設，希望通過一系列線上與線下的愛心公益活動加深與居民的聯接與互動，深入社區、關心居民、傳遞健康生活方式，消除鄰裡冷漠，做社區居民的“好鄰居”，與其一起共建美好社區。帶着願景，貝殼找房早在2020年就成立了便民服務隊，并且已經做了許多公益服務。

一場場務實有效的社區公益活動，讓貝殼找房“善經紀”公益理念和便民服務的善舉廣泛傳播，鼓舞着每一個合作經紀品牌門店，感染着衆多房産經紀人。在“善經紀”的指引下，貝殼不斷推動更多居住服務者深入社區，參與社區公益，做社區居民的好鄰居，共建社區美好點滴，實現美好居住理想。

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