造成無法上網的原因分為兩大類：

物理原因造成的

系統或軟件原因造成的

1 判斷線路問題

在cmd 窗口下 執行 ipconfig/all 命令

從上圖可以獲取的信息有：

IPv4 地址：192.168.0.101 （這個是本機IP地址） 默認網關: 192.168.0.1（這個是路由器的ip地址） DNS 服務器 : 223.5.5.5(這個是isp運營商的ip地址) 1 2 3

獲取了這些地址後，我們需要在cmd下ping這些地址：

判斷主機到路由器線路連接是否正常：

ping 192.168.0.1

判斷路由器到運營商線路：

ping 223.5.5.5

2路由器

2.1路由器接線

WAN口用來連接光貓或入戶網線，LAN口用來連接電腦之類的設備。簡單了解路由器的接口之後，再為大家附上一張路由器連接示意圖。

根據上圖接線，查看接線是否存在問題

2.2路由器指示燈

SYS系統指示燈是路由器的工作狀态指示燈，閃爍表示路由器工作正常(敲黑闆!閃爍是正常的，不閃才是不正常的!);長亮表示系統出現故障，可能是路由器硬件故障，出現這種情況基本無法自行解決，一般需要返廠維修;熄滅代表系統不通電，可能是電源故障。

WiFi指示燈長亮表示無線功能已開啟，閃爍表示此時有數據在傳輸，熄滅表示關閉WiFi功能。

LAN(1/2/3)指示燈，如果用網線将LAN口和電腦連接，電腦工作時，對應的LAN指示燈是會亮的，有數據傳輸時會閃爍，如果不亮說明接口或者網線出現問題。接口問題可能是路由器接口或者電腦網卡接口問題。

WAN指示燈，常亮表示WAN口與光貓(modem)連接正常，有數據傳輸時， WAN燈會閃爍。如果WAN燈不亮，則說明貓或者外部網線有問題，如果WAN指示燈長亮，但不閃爍，并且手機、電腦無法上網的話，那麼可能是網絡線路存在問題，可以電話咨詢網絡運營商客服，确認是否寬帶線路出現故障。

2.3 ISP綁定了網卡MAC地址接入

破解方法：常見的寬帶路由器都有一種叫做“MAC地址克隆”的功能。隻要把能上網的網卡MAC地址“克隆”到路由器的WAN口就行了，具體教程移步：

2.3路由器出現問題的解決方案

這時我們可以嘗試把入戶網線直接連接自己的電腦看下是否能夠上網，如果可以就是路由器的問題。路由器故障有可能是參數設置出現了問題，可以選擇重置路由器，然後根據說明書重新設置。

3計算機系統出現問題

3.1網卡問題

網卡的驅動問題、網卡硬件問題都會引起無法上網。執行：

ping 127.1.1.1

如果ping 成功則表示網卡沒有問題；如果ping失敗，則表示網卡出現了故障，需要重新安裝驅動，啟動相應的服務，或者更換網卡。

我們也可以再設備管理器中檢查網卡是否有問題：

如果網卡上有黃色感歎号，這說明網卡驅動是有問題的。

3.2網絡防火牆的問題 ####

如果網絡防火牆設置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢複正常。

3.3HOSTS文件的問題

HOSTS文件被修改，也會導緻浏覽的不正常，解決方法當然是清空HOSTS文件裡的内容。

3.4 IP地址沖突

如果主機沒有開啟DHCP服務的話，就容易造成ip地址沖突，局域網内存在相同IP地址，數據包不知道往哪裡傳。解決方法：

設置自動獲取IP地址和DNS地址就可以解決。

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