防控新冠肺炎疫情是一場沒有硝煙的戰争。佛山移動為前線醫護人員提供網絡通信等硬件設施，并提供免停機、減免話費等後方支援服務；為市民推出線上線下便民惠民等增值服務。在這場戰“疫”中，佛山移動秉承央企社會責任，以過硬的技術堅守通信一線，構築起全民共同戰“疫”的堅強後盾。
佛山市中醫院為佛山移動送上感謝信。/企業供圖
疫情下，佛山移動快速成立24小時值班的網絡保障和網信安全工作組，目前，已為佛山市人民政府、佛山市衛生健康局、省市級定點收治醫院及發熱門診、佛山火車站等多家政企單位提供精準、穩定的網絡通信相關服務。
在遠程辦公軟件方面，推出不限次數、時長且支持300人同時在線的雲視訊遠程視頻會議服務，免費供醫院和防疫一線單位使用。目前已在佛山市指揮部安裝1台雲視訊設備、佛山援鄂醫療隊武漢駐點酒店安裝4台。同時批量開通佛山路橋資源開發有限公司400個軟終端賬号。此外，佛山市第一人民醫院希望開通線上問診功能，佛山移動緊急在周邊開通4個5G基站且加快5G室内系統建設。截至3月2日，佛山移動累計出動通信保障人員1309人次。
為保障醫護人員在抗疫中通信暢通，佛山移動為佛山1.5萬醫護人員提供免停機服務，同時減免約200名援鄂醫護話費并贈送1000元話費，組建9人隊伍進行“一對一”支援湖北醫療隊志願者服務。
為響應“少接觸少出門”的号召，同時滿足市民需求，佛山移動線上、線下提供貼心服務。
線上，市民通過廣東移動手機營業廳App完成充值等200多項服務；在“佛山生活”-“疫情防控”版塊，随時查詢周邊疫情數據、查詢同行确診患者、發熱門診地圖指引等服務。佛山移動提供7×24小時熱線及“公衆号10分服務專區”等，解決網絡故障等問題。截至3月3日，佛山移動為市民累計發送2.34億條關于防疫、交通、複工的短信通知。
線下，佛山移動五區均有營業廳正常營業，營業期間做好定時消毒、疏導人流等防疫措施，保障來訪市民及員工的健康。
來源丨佛山日報
文丨李文惠
編輯丨俞嘉麗
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