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cms管理有哪些功能

科技 更新时间:2024-12-01 10:25:09

Sue前面分享的兩篇文章,介紹了内容管理系統(CMS)關于内容生産和内容過濾的部分。那麼被生産出來并通過過濾的内容,如何呈現給我們的内容消費者呢?

cms管理有哪些功能(搭建内容管理系統CMS)1

我們都知道,在客戶端上的開發實現,版本一旦發布了出去,如果有東西需要調整,那就要再修改代碼,就算是再小的改動,都需要經過測試後再更新,而每一次的更新本身又存在可能出現各種各樣問題的風險。

如果我們能提供動态可配置的能力,通過模闆化來實現内容的呈現,那就可以減少開發的成本,同時也能夠更高效地進行不同産品/運營方案的對比試驗。

由此可知,頁面動态配置是内容管理系統(CMS)關于如何更靈活地呈現内容的解決方案。

1. 頁面拆解&組成部分

在這個“潮流眼鏡專場”頁面,Sue截了三張圖,我們來一一拆解,看看這個頁面都有什麼:

cms管理有哪些功能(搭建内容管理系統CMS)2

  • 一個帶着黑超的王俊凱(圖片)
  • 一堆優惠券(優惠券領取/限定店鋪優惠券使用入口模塊)
  • “超級大牌”(知名品牌的店鋪入口模塊)
  • “必買清單”(熱銷/推薦商品的購買入口模塊)
  • ……

像這樣一個動态化的頁面,我們可以按以下3層次來拆分:頁面——卡片——組件

  • 頁面,指的是整體可滑動頁面實體
  • 卡片,指的是頁面内可按行劃分的一個一個獨立區塊(又稱為”樓層”)
  • 組件,指的是卡片内部一個獨立的、業務級别的單元

三者之間的層級關系見下圖:

cms管理有哪些功能(搭建内容管理系統CMS)3

2. 實現原理

弄清楚了動态頁面的組成部分,那他們仨是如何聯合起來工作的,最終呈現出我們所看到的頁面内容呢?

當用戶訪問某頁面,到最後呈現出完整的頁面内容,主要是通過以下三步完成的:

  • 一系列的初始化(包括初始化卡片庫和組件庫、數據解析器、布局框架)
  • 數據的解析(包括解析卡片和組件的類型,解析卡片和組件的基本樣式)
  • 對頁面進行渲染(根據卡片提供的布局信息進行布局、根據組件提供的組件信息獲取組件内容)

概括的說,就是:首先按照布局去解析出各組件位置,然後再去解析組件的内容(樣式、圖片、背景、鍊接等),最終解析出對應的自定義頁面内容。

3. 要點說明

在聊動态化頁面具體的配置流程之前,想和大家再多聊聊,Sue在學習和工作的過程中,總結和整理一些要點,然後通過這些來加深對整體的理解。

3.1 組件

它不是指顯示的一行小字、一個明顯紮眼的按鈕,也不是一張帥哥美女的明星圖片。它是需要提前定義好,并寫入到框架(代碼)中的。而組件定義的标準就是業務化,要求是能承擔一定業務能力的最小複合單元。

這也基本可以說是作為PM定義需求的一大通用原則。

每個組件都需要單獨設計,定義其規則和樣式。

組件的基本樣式:組件背景、組件外邊距/内邊距、組件的寬高比,除此之外還可能有額外的自定義樣式如:字體顔色、字體大小、組件間的空隙,對應的跳轉鍊接等等。

不同的組件有不同的功能,表示不同類型的内容。

組件的常見種類:搜索欄、公告、列表導航、富文本、标題欄、按鈕組圖文、按鈕組文字、單張圖片、圖片輪播、優惠券等等。

3.2 卡片

卡片負責對組件進行布局。卡片不需要布局模闆,隻需要描述卡片的類型即可,卡片的類型也是注冊在框架裡的。

  • 對卡片的描述,可分成:标題、布局和樣式等。其中最重要的部分是:布局,因為它包含了内嵌的組件模型,卡片的布局就是對包含的組件來布局。
  • 常見的布局方式:流式布局、瀑布流布局、吸頂布局、懸浮布局、輪播布局等。
  • 卡片的布局描述也是聲明式的,但隻聲明布局方式,不提供布局細節的描述。
  • 卡片的基本樣式:卡片背景、卡片外邊距/内邊距、卡片内組件間距、列數。

3.3 頁面

動态化頁面指的是布局動态化,是通過布局嵌套組件的形式搭建整個頁面。一個頁面内嵌套了多個卡片,一個卡片又嵌套了多個組件

4. 步驟概要

明确了頁面動态化的實現原理,那我們如果需要配置這麼一個頁面,需要提前準備什麼,做什麼?

這裡分前、中、後三個環節,來跟大家聊聊配置工作所涉及到的流程。

4.1 開始配置前

1)明确目的和重點

  • 要配置的這個頁面,運營目的是什麼?
  • 通過頁面,想呈現的内容是哪些?
  • 内容不同,要重點突出的信息是什麼?

2)确認已有設計和是否需要補充

  • 已有的布局樣式和組件,是否可以滿足配置需求,進而達到運營目的?
  • 卡片庫(布局樣式)和組件庫有無需要補充新增的?

4.2 進行配置時

1)選擇/創建頁面

總體來說,頁面需要支持動态化配置的情況有兩種:

  • 一是,對固有的頁面進行選擇性的配置(選擇的标準會在文章最後和大家具體探讨)。
  • 二是,依據具體運營目的,通常是活動或專題類的運營需求,創建一個新的頁面,對頁面進行自定義(不需要單獨為了這個新頁面去開發)。

2)選擇卡片、然後選擇組件進行布局排版

根據頁面想呈現的内容和内容想突出的信息,在已有的卡片庫(布局樣式)和組件庫,選擇合适的布局樣式和組件。

3)組件配置(定義樣式、配置信息)

  • 這一步會涉及到一系列的樣式和細節的配置,大到頁面呈現的氛圍,小到組件之間的間距等等。
  • 具體的樣式和信息的配置項,要依據具體的需求來定義(有興趣的小夥伴可以深入地對具體的行業和産品、内容類型去學習了解,推薦“電商行業的店鋪裝修”)
  • 切忌盲目地追求配置的靈活性,細分出過多的、非必要的配置項,這會導緻研發的成本變高,同時導緻配置工作變繁瑣,應盡量控制配置項的數量,盡量做到自動獲取信息,提供系統的操作性。

4.3 完成配置後

1)效果預覽——确認發布

2)預覽提交——審核發布

預覽,是必須要有的一個步驟。Sue在這一步說的預覽,是指在頁面配置完成後最終效果的預覽,還可能會涉及到時間維度(比如對雙十一零點活動頁面提前設置定時發布的預覽)。另外還有一種預覽,是指在配置過程中的邊配邊看,主要是針對樣式細調的效果預覽(比如組件換不同的背景顔色)。

讓操作人員在完成配置後,在進行發布前,對頁面的配置效果先進行預覽,以确保最終呈現的頁面滿足需求和符合要求。

預覽完效果後,進行提交,等待審核發布,則可以依據公司/團隊具體的情況,進行步驟細化。

通常,初創型公司由于運營團隊的組建較為精簡,常見的流程是:運營人員完成配置後,預覽一下效果,确認沒問題就操作發布了。沒有中間審核的這一步,預覽到發布,通常是同一個人。

但在對内容管理有明确的流程和規範,并且人員配備完善的公司,流程通常是第2)種。

這中間涉及到多個不同的角色,以及角色背後的權限細分。有的人負責配置,預覽後提交審核,對呈現效果負責。有的人負責審核,最終确認發布,對整體進行把控。

所以具體的流程是:效果預覽——提交審核——進行審核——确認發布

附:整體的配置步驟說明圖

cms管理有哪些功能(搭建内容管理系統CMS)4

5. 需求提取

明确了頁面動态化的實現原理,以及配置頁面的工作流程,那接下來就是PM最熟悉的内容了:提取需求,完成産品設計。

産品設計和後期不斷叠代優化,都應該始終圍繞以下幾個方向:

  • 如何使工作更高效
  • 如何使協作更順暢
  • 如何使管理更智能
  • 如何使權責更明确
  • 如何使風險更可控
  • 支持快速試驗,用數據來指導決策

基于實現原理、配置流程和産品設計方向,Sue提煉出了以下6大需求點:

(1)管理

  • 組件庫管理:不支持直接創建一個新的組件,隻能在系統已有的組件庫裡面選擇。
  • 卡片庫管理:(同組件庫)不支持直接創建但可直接調用。除此之外,還有一個很重要的功能:需支持一鍵上下線卡片(在出現問題時立即可做線上的緊急處理)。
  • 頁面管理:需支持一鍵上下線頁面(同樣是應急處理的功能支持)、版本通配(可解決新版本發布時的配置效率)。
  • 權限管理:對應組織結構或業務線,做頁面、操作和數據等的權限細分。
  • 變更記錄:讓每次變更都有記錄可查,防止線上數據被随意更改。

(2)編輯(配置)

在配置不同類型的頁面時,提供對應的配置功能:

1)對固有頁面的配置

  • 選擇頁面
  • 選擇卡片、定義卡片樣式、配置卡片内容(選擇組件)
  • 選擇組件、定義組件樣式、配置組件内容
  • 配置更多頁面信息:定義生效時間、失效時間、頁面名稱

2)對創建頁面的配置

  • 創建頁面
  • 選擇卡片、定義卡片樣式、配置卡片内容(選擇組件)
  • 選擇組件、定義組件樣式、配置組件内容
  • 配置更多頁面信息:定義生效時間、失效時間、頁面名稱

3)除此之外,還應該提供複制創建等滿足高效配置的功能

  • 可批量複制地創建頁面
  • 可批量複制地創建卡片

(3)預覽

配置預覽:對應的是配置過程中的效果查看,主流的交互是拖動到相應位置,設置内容後實時預覽。

白名單預覽:對應的是預發布狀态,在此狀态下,可通過白名單預覽,提前查看效果。

時間機器預覽:

  • 通過時間機器調整時間,可預覽對應在将來某個時間的效果。
  • 因為不同的時間點,生效的數據不一樣,确保配置符合要求和需求。

(4)審核

這個過程和一般的申請審核大緻相同,需要支持和滿足的需求點應包含但不僅限:

  • 待審核記錄的處理通知
  • 待審核記錄的呈現
  • 審核操作(效果、内容的展現、功能的使用等——預覽功能)
  • 審核記錄
  • 審核記錄:通過、不通過(原因告知、修改指導)

(5)發布

通常完成配置後,不建議直接發布,以免存在問題的配置,直接影響到線上用戶。

到了發布階段,有以下兩個發布功能是應當去滿足的:

  • 預發布:增加預發布狀态下,是為了進一步檢查和确認配置效果,降低出現問題的風險。
  • 定時發布:支持設置所配置的頁面僅在特定時間生效。由此,可提前完成相關的配置、審核等工作。臨時配置容易導緻問題出現,這同樣也是為了使風險更可控。

(6)ABtest

俞軍老師在書中分享過:由于信息的不完備性,所以所有自以為經過審慎考察做出的判斷和行為,客觀上說都是在試錯。

同樣我們所設計的内容管理系統(CMS),也應該具備這樣的試錯能力。

  • 支持頁面、卡片級别的ABtest能力。
  • 可将每一次的配置變更做成實驗變更,進行ABtest。
  • 在小範圍内先試驗變更的效果,最後根據數據來做決策。

(Sue前段時間剛好梳理和搭建了所在項目的ABtest系統,有專門深入去學習和做了一些總結。後面也想和大家來聊聊,在這裡就算先預告一下下)

附需求點梳理腦圖(但還是那句話:需要結合具體情況去定義,設計出來的産品才符合需求)

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6. 思路&理念

最後來總結一下,内容管理系統(CMS)通過動态化頁面對内容進行呈現的基本思路和設計理念。

基本思路:

内容管理系統(CMS)通過動态化頁面對内容進行呈現的基本思路:分離内容的管理和頁面的設計。頁面設計存儲在模闆裡,而内容存儲在數據庫中。當用戶請求頁面時,各部分聯合動态生成一個标準的頁面。

設計理念:

  • 内容管理系統(CMS)通過動态化頁面對内容進行呈現的設計理念:具備足夠的靈活性。
  • 隻有足夠的靈活,才能滿足運營日常的各種需求。

而靈活性則體現在:

  • 布局能力動态變化,定義清楚最少要有多少種布局樣式内置在框架裡;
  • 動态能力粗粒度化,定義清楚有多少組件要注冊到框架裡;
  • 組件業務化,組件要求是能承擔一定業務能力的最小複用單元;
  • 組件可複用,需要對同類型的組件具備回收複用的能力。
7. 産品思考

我們都明白頁面動态化配置對運營、營銷等方面重要意義,一方面确确實實是在減少重複性、不必要的開發工作,避免了開發資源的争奪和漫長的排期等待。但另一方面,也靈活的配置方案、便捷的配置工具,對技術的要求就相對較高了。如何在這兩個方面更好地平衡,就是産品需要思考的問題了。

  • 有必要所有的頁面都支持動态配置嗎?
  • 哪些頁面需要支持?哪些頁面無需支持?哪些頁面不宜支持?
  • 判斷的标準和依據是什麼呢?

關于這幾個問題,Sue思考的答案是:并不是所有的頁面都需要支持動态配置,沒這個必要。

符合以下條件的頁面需要支持動态化配置:

  • 用戶流量集中的頁面(例如首頁)
  • 用戶停留時間越長的頁面(例如首頁)
  • 用戶頻繁使用的頁面(例如搜索頁)
  • 營銷空間和價值大的頁面(例如專題活動頁)

符合以下條件的頁面無需支持動态化配置:

  • 不是交易流程必經的頁面流(例如分類頁;需要說明一下:交易不特指下單付費,對内容的消費本質上也算一個交易)
  • 不是用戶頻繁使用(例如幫助頁、設置頁)

符合以下條件的頁面不宜支持動态化配置:

  • 一般有固定的格式展示信息(例如個人中心頁)
  • 關鍵信息對頁面轉化有直接影響,用戶隻關注關鍵信息,故需突出且固定位置展示,培養用戶習慣,不能随意變動(例如詳情頁)

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以上,就是Sue對于内容管理系統CMS在内容呈現環節的總結與分享。

真正到開展對應工作的時候,要思考的遠不止本文所分享的這一些,希望Sue所分享的内容能起到一個抛磚引玉的作用。

堅持更文分享個人一些思考與想法,使自己保持輸入轉化、總結輸出的學習習慣。如有不成熟、不正确的地方,希望有小夥伴指點賜教。歡迎讨論,共同進步。

本文由 @素小白 原創發布于人人都是産品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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