開學之後,不少家長和學生忙着購買文具、教輔書和課外閱讀書籍。我市一些實體書店也緊抓時間節點,試水教輔、課外閱讀書籍專場直播。書店工作人員化身主播,線上為學生家長推薦書籍、答疑解惑,為大家開辟了購書新渠道。
外圖廈門書城和廈門新華書店紛紛試水直播賣書。
開播前做什麼功課?
了解教材教輔的匹配度,寫好直播腳本
近日,外圖廈門書城(以下簡稱“外圖”)“開學季教輔/圖書專場直播”上線。這是外圖首次針對教輔類書籍開展直播,3小時内,100多種書籍上架,數千名市民進入直播間。
店長陳俊輝擔任主播,他門店經驗豐富,熟悉教輔品類、特點等内容,盡管如此,在開播前,陳俊輝還是和同事們做了整整一周的“功課”——不僅要知道現在的孩子在學什麼,還得了解與之相匹配的教輔有哪些,不同教輔分别适合什麼程度的學生……
“比如,思明區的小學英語教材是外研版,湖裡是人教版。家長給孩子挑選教輔時,我們會提醒他教材和教輔的匹配程度。”陳俊輝說。此外,教輔改版頻繁,基本每學期一次,加之線上直播品類多、節奏快等因素,陳俊輝、直播助理、門店同事還反複核對了好幾遍圖書資料。
外圖工作人員還将以往讀者關心的熱門教輔、熱點問題進行了整理分析,寫進直播腳本裡。“家長咨詢得最多的教輔是什麼,不同年齡段的孩子适合什麼……我們會彙總門店信息,在直播中和大家分享。”外圖廈門書城電商部經理林玉墅說。
書店直播如何選品?
以門店銷售數據為依據,調整上架書目
無獨有偶,廈門新華書店也組織了開學季直播,通過“廈門新華書店廈禾教育書店”小程序,為市民帶來工具書、教輔書、課外書等的直播推薦。
“門店銷售數據是我們的選品依據之一。在1.5小時到2小時的直播時間内,化身主播的門店工作人員會根據直播主題,盡可能多地為市民介紹書籍;客服也會在旁答疑解惑。”福建新華發行(集團)有限責任公司廈門分公司教育書店店長林偉玉告訴記者。
值得注意的是,随着“雙減”政策的實施推進,學生和家長們把更多的目光、時間放在了閱讀上。“從銷售數據看,課外閱讀書籍的銷量有不斷上升的趨勢。”林玉墅說。
考慮到讀者會用經典名著、課外閱讀訓練等書籍提升閱讀能力、豐富課餘生活,新華書店增加了相關書籍的上架量。“開學季前,我們就已經做好充足的準備。比如,學生和家長對課外閱讀訓練作文系列書籍感興趣,我們就根據實際情況調整了上架書目。”林偉玉說。
據了解,在常态化疫情防控形勢下,直播、線上商城成為書店銷售新趨勢。目前,外圖書城、新華書店等均已開辟線上售書渠道。
廈門日報記者 羅子泓
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