維修的前因沒臉說，全當是臉黑吧。而想想整個維修曆程，堪比西天取經八十一難，很慶幸自己挺了下來，其中經曆憤怒、無奈、焦慮、峰回路轉，萬幸結果是好的，現在記錄下來給遭遇同樣問題的小夥伴看看。

作為買到PS5又哭的人就是這麼卓爾不群

先吐槽一下索尼的維修政策：隻要拆封了，有問題就隻能送檢維修，不存在有問題換貨一說；就算退給銷售平台他們也是代送檢測維修，而且用的時間比個人送修時間更長。然後更狗血的是——因疫情和PS5算是貴重電子産品的原因（官方客服是這麼說的，信不信你随意），不支持郵寄送檢！

而直接讓老林淚流滿面的是——老林所在山東濰坊市根本沒有檢測點，真的打臉新二線城市的稱号！

不是沒有索尼的售後檢測，是沒有“遊戲機”的售後檢測，電視、數碼相機等都有點。而距離老林最近的檢測點在180公裡外的臨市，隻能自己上門送。

當時正值臘月，春運都開始啟動，各種防疫要求都開始升級，如果我為了修個PS5跑小兩百公裡去異地，簡直悲傷逆流成河啊…

後來在跟檢測點通話中得到一個信息：他們也沒有維修能力，PS5收到也是郵寄到官方指定的代修點維修。

聽到這，瞬間老林掉線的智商重新占領高地了：他們也是郵寄…那我直接聯系代修點，是不是有遠程操作的可能？

靈關乍現

說幹就幹，和官方客服軟磨硬泡了許久，終于拿到北京疑似可以郵寄送修的代修點電話，然後，老林再次被暴擊了…

第一，代修點明确表示了不收快遞，說破天也不行，因為要現場核驗“發票、質保卡、主機”，并開具維修單。第二，就算老林在地圖上用尺子量了幾次也覺得北京比上海更近也沒用，山東的代修點在上海，維修必須按地區分。

萬幸老林屬于那種越逆境越死豬不怕開水燙的類型，靈機一動提出一個非常有建設性的意見：“那我找個北京的朋友送過去，收不？”“那可以。”在得到肯定答案的瞬間，老林感覺通透了，埋在帝都十數年的暗子終于有了用武之地。

果斷打包發票和包含保修卡全套機器，順豐保價4000把機器發給北京的發小，相對于自己頂着疫情風險跋山涉水跑一趟，大幾十的郵費都不算什麼。

發小也頗為仗義，收到時候周五，周六坐地鐵直接送西直門代修點（重點：北京三個點，隻有西直門是專修PS5的），然後繞路去吃了個冷面後給我回信：預計7天修完，然後盒子和配件人家都沒留，拎着去還得拎着回來。

到現在老林總算是松了一口氣，上網搜了搜，最快個人送修解決時間是5天，7天也沒毛病，剩下的貌似隻有等待了。

但顯然，老林低估了這次磨難要苦我心智的決心。

5天沒信，7天也沒信…

到第9天老林頂不住了，給代理點打了電話詢問維修進度。接線小哥在詢問了維修單預留電話後倒也幹脆：等着，沒修完！

我當時有一萬句問候沒有說出口

老林這個心啊，拔涼拔涼的…但是也沒辦法，又等幾天，還是沒信。

再次詢問，信息倒是多了一些：恭喜中獎，你這個是難得一見的大毛病——主闆壞了，可以維修，但是沒有配件，得等。然後老林又拿到了一個日期，是據說能修好的最早的日期。

然後…帝都發生疫情。

到了年假的前一天，我最後打了一次電話，接線小哥說現在所有快件進帝都隻能走航空，所以配件什麼時候到根本沒法确定，而且他們馬上放假，隻能假期結束再說了。

到了這個時候，老林都想給這台機器一個大結局了，掐指一算，本來7天的維修周期直接奔着一個半月走了。

本來老林已經放棄了過年和小孩玩着PS5過年的想法，沒想到下午發小忽然來信了，開口就是：“有好消息。”

原來本着年前把能處理的事都處理掉的原則，而且我那個機器不知道什麼時候能修上，代修點決定直接給我免費換新！

這峰回路轉，秋名山的車都沒這麼轉彎的好嘛？

然後一切終于順利了，趕在最後一個工作日，發小去取了機器，然後順豐發了回來，順豐大年初一給送到家。老林的心病終于變成了手裡的一台2022生産日期的新機和一張保修變動單——保修變動為新機器編号，并且保期重置，唯一尴尬的就是機器編碼和盒子的再也對不起來了，但對于這個結局老林已經是滿意的挑不出什麼毛病了。

終于大石落地

補充一些大家可能關心的問題：

1.發票和三碼合一。發票和維修卡非常重要！就算買的二手機也一定要有發票（電子版就行）和維修卡才行。但發票和PS5機身及維修卡的代碼沒有任何聯系，最多就是銷售平台會标注上你購買的訂單号，隻要你确定你的機器是正規渠道購買，然後可以提供一張正規發票（包含電子發票和其渣畫質打印版）就可以通過檢測點的驗明正身，最終在代修點才會通過機身代碼查是不是正經行貨。

2.第三方維修。這也是老林當時考慮過的一個維修方案，這裡差點采坑。開始找了一個天貓維修店，一問就是能修，發過去檢測然後告訴你多少錢，翻了翻評論貌似有翻車的。然後想起B站才是玩家集散地，就去找了一下，果然有很多維修UP主，而且有的有自己淘寶店。我咨詢了UP主熊哥（特意感謝一下），看了我發的問題描述得出的結論——能找官方盡量官方。熊哥還解釋了一下，PS5是新上市的，很多索尼專屬的配件還沒破解，索尼官方是唯一貨源，所以很難判斷一些電氣性的問題能不能修，一旦牽扯到換件就沒很麻煩，說一定能修好的都是忽悠。當然，港日版第三方維修還是最優解。

3.送檢維修。如果所在城市有代修點（非檢測點）最好，個人送修效率最高。之後就是能走銷售平台的還是走銷售平台，隐約記得網上看到有狗東用戶有問題直接換貨成功的先例。如果以上路走不通，最差就是老林這種，找離代修點或檢測點的朋友幫忙送一下。維修後的機器會有維修記錄，非人為問題都是免費的，時間看運氣，風扇電源之類的很快，牽扯到換件的都很慢；如果是人為損壞，維修價格很貴。維修取件的唯一憑證是根據開具維修單留的電話，所以買二手機器的不用擔心機器被冒領。

不過說了這麼多，真心希望大家都用不上這個攻略，因為實在維修是太糟心了[我想靜靜]

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!