波特五力模型與一般戰略的關系

行業内的

五種力量

一　般　戰　略

成本領先戰略

産品差異化戰略

集中戰略

進入障礙

具備殺價能力阻止潛在對手的進入

培育顧客忠誠度以挫傷潛在進入者的信心

通過集中戰略建立核心能力以阻止潛在對手的進入

買方侃價能力

具備向大買家出更低價格的能力

因為選擇範圍小而削弱了大買家的談判能力

沒有選擇範圍使大買家喪失談判能力

供方侃價能力

更好地抑制大賣家的侃價能力

更好地将供方的漲價部分轉嫁給顧客

進貨量低,供方的侃價能力就高，但集中差異化的公司能更好地将供方的漲價部分轉嫁出去

替代品的威脅

能夠利用低價抵禦替代品

顧客習慣于一種獨特的産品或服務因而降低了替代品的威脅

特殊的産品和核心能力能夠防止替代品的威脅

行業内對手的競争

能更好地進行價格競争

品牌忠誠度能使顧客不理睬你的競争對手

競争對手無法滿足集中差異化顧客的需求

價值鍊的基本活動（注：每項分為差、一般、優秀三檔）

内部後勤：

原材料與存貨控制系統的健全

原材料的倉儲效率

生産制造：

與主要競争對手相比較的設備生産能力

适當的生産工藝自動化

生産控制體系對改善質量與降低成本的有效性

工廠與工藝設計的效率

外部後勤：

産成品分銷的時間安排與效率

産成品倉儲活動的效率

市場與銷售

市場調研的有效性

銷售促進與廣告的創新

分銷渠道的評價

銷售力量的激勵與競争

消費者品牌忠誠度的程度

市場分割或整個市場中市場占領的程度

售後服務：

傾聽顧客的方式

恰當的産品保證政策

顧客的培訓

零部件與維修服務的能力

人力資源管理：

招募、培訓與提高所有雇員技能水平的有效性

激勵與挑戰雇員的報酬機制的适當性

雇員激勵與工作滿意度水平

技術發展：

研發活動的成功（産品與方法革新的領先）

研發部門與其他部門之間的協調關系質量

技術發展活動進度安排

實驗室與其他實驗室設施的質量

鼓勵創造與創新的工作環境

采購：

投入資源的替代

采購原材料：及時性、最低可能的成本、可接受的質量水平

租賃與購買決策标準的制定

與可信賴的供應商之間良好的長期合作關系

客戶基礎設施：

評估新産品市場機會與潛在環境威脅的能力

完成戰略目标的戰略計劃體系的質量

有組織的分支單位之間與價值鍊有關的所有活動的協調與整合

獲得相對較低成本的資本支出與流動資本的資金能力

制定戰略與日常決策中信息系統支持的水平

管理人員對一般環境與競争環境的及時、準确的信息把握

與公共政策制定者及利益集團的關系

公衆形象與公司道德表現

關鍵内部因素　　　　　　　權重　　　　評分　　　　　　　　　　加權評分

優勢

1．

2．

……

n．

弱點

1．

2．

……

n．

總計　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1.0

關鍵外部因素　　　　　　　權重　　　　評分　　　　　　　　　　加權評分

機會

1．

2．

……

n．

威脅

1．

2．

……

n．

總計　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1.0

内部戰略處境

外部戰略處境

财務優勢（FS）

投資收益

杠杆比例

償債能力

流動資金

現金流量

退出市場的方便性

業務風險

競争優勢（CA）

市場份額

産品質量

産品生命周期

用戶忠誠度

能力利用率

　專有技術知識

　對供應商與經銷商的控制

備選戰略

權重

戰略1

戰略2

戰略3

AS

TAS

AS

TAS

AS

TAS

關鍵外部因素

1

2

3

┇

n

關鍵内部因素

1

2

3

┇

n

被分析企業

競争企業1

競争企業2

關鍵因素

權重

評分

加權評分

評分

加權評分

評分

加權評分

市場份額

價格競争力

财務狀況

産品質量

用戶忠誠度

總計

10