生活中很多人都喜歡用支付寶微信充值話費,不用跑營業廳,而且一兩分鐘就能到賬,非常方便,但是充值話費,如果不小心按錯号碼充錯了怎麼辦?今天就跟大家分享一下,如果充錯号碼了應該怎麼做。
微信
如果充值已經成功,可以先聯系充錯的号碼機主,和對方協商,很有可能可以追回話費。
如果充錯的号碼是空号或者已經銷戶,可以直接在支付裡面找到“手機充值”,在右上角點擊“我的”進去之後可以看到一個“訂單”,裡面就是自己充值話費的一些交易情況。
如果顯示沒有交易成功就可以直接申請退回。顯示已經交易成功,可以點擊旁邊的“查詢投訴”,再點“我要投訴”,然後可以根據要求進行操作。可以輕松追回充錯的話費了。
支付寶
當用支付寶充話費充值錯誤的時候,可以先自行聯系充錯号碼的機主進行協商,将資金轉回。
如果号碼處于銷戶狀态就非常好解決,隻要撥打運營商或聯系商家進行處理就可以了。
如果顯示交易已經成功,而對方拒不還款。可以找到充值頁面,在右上角有一個“充值記錄”,點擊充錯号碼的交易訂單,進去之後在最下方有一個“投訴”,選擇“賬戶被盜錢不是我付的”,再點擊下一步進行被盜投訴,一般1~3個工作日,支付寶客服就會打電話确認一些相關信息,隻要說清楚了,就會将充值錯誤的資金退還。
除了進行投訴這個方法之外,在投訴上方還有一個“對此訂單有疑問”選項。進去之後可以選擇聯系天貓客服進行處理。
因為支付寶微信充值話費都是由後台商家進行充值,所以一般很難追回或者追回過程比較麻煩,因此我們在充值話費的時候,一定要核對好号碼之後再進行充值,可以避免錢财損失。
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