蘋果官方網消息 ,蘋果于8月 28日為 iPhone 12和iPhone 12 Pro 這兩款機型推出了一項新的服務計劃。蘋果已經确認,這兩款手機聽筒模塊上的某個組件可能會發生故障,極少數的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 設備可能會出現聲音問題。受影響設備的生産日期為 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之間。
具體來看,手機聽筒發生故障時,用戶在撥打或接聽電話時,會聽不到聲音。如果這兩款手機出現了該問題,蘋果及其授權服務商将免費為符合條件的設備提供檢修服務。
蘋果建議用戶檢修之前,将手機進行備份。此外,蘋果表示如果手機已經有屏幕破裂等問題,可能會影響維修完成,需要先解決相關問題再進行維修。此外,iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 機型不在這項計劃的保障範圍内。
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