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移動靓号過戶有費用嗎

生活 更新时间:2024-08-03 05:11:24

移動靓号過戶有費用嗎(12年移動靓号過戶被要求預存5萬)1

12月20日消息,據媒體報道,貴州畢節的郭先生對媒體表示,他的哥哥在2008年辦的電話卡不想用了,是個靓号(尾号為“6789”),郭先生決定将這個号碼過戶到自己名下。

就因為這個事情,郭先生前前後後跑了2個多月未辦理成功。郭先生在接受采訪時表示,從10月份就正式來辦理,12月份了仍然沒有成功。當時這張卡是副卡,然而解綁了之後被告知回去等通知。

等到12月份,廳經理稱這個号碼預存5萬就可以辦理。郭先生稱搞不懂中國移動為何要這麼做,這個号碼已經用了12年了,沒必要拿這個來為難客戶。

移動客戶表示,已經将郭先生的情況寫郵件向上級反映,就等省公司通知。至于要求郭先生預存5萬元,移動客服表示,按照規定這個号碼是預存2萬,但是系統彈窗是要求預存5萬,不知道是不是系統彈窗錯誤,建議客戶再耐心等待幾天。

業内人士提出質疑,這種電信運營商單方面強制用戶預存話費是否經過相關部門的批準?尤其是一個使用了十餘年的手機号碼,當初雙方簽訂有協議,而且當初的協議明确了甲乙雙方的相關責任和義務,而當用戶過戶時,卻被單方面要求強制更改,是否違約?是否有失協議對等公平原則?

移動靓号過戶有費用嗎(12年移動靓号過戶被要求預存5萬)2

(來源:快科技)

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