如今,各類商家都會打出各種充值優惠的廣告,打折力度大、承諾服務好,不少消費者錢包裡就此多出了一張預付卡。可是辦卡前人人心動,辦卡後卻不是都能開心的。
近日,一些河海大學的學生在朗格護膚造型萬達店辦理的預付卡,因為店家臨時換了老闆,這些預付卡竟然要加錢重辦。這讓大學生們感覺自己的權益受到了損害。
大學生小淩告訴記者:“做頭發做到一半的時候,突然确認我是什麼卡。說中間換了店,當時我做了,除非我付高額的現金,不然就要充一千塊新充進去,然後把舊卡轉成新的卡,然後繼續消費。”
原來就在2017年,小淩在朗格護膚造型萬達店充值了一千塊錢辦了預付卡,卡内目前還剩七百多塊。
這家美發店經營不到一年就轉讓,等預付卡使用人上門消費,比如頭發做了一半的時候,才突然告知已經更換老闆,如果要享受各項優惠,還得繼續充錢。
遭遇到類似情況的可不止小淩一個人,大學生小任也是其中之一。不過,他的會員卡竟然在查不出餘額了。
“我又不可能不做,隻能接下去,相當于強制做,他們等我做了,微信轉五百多,開張新卡。”小任告訴記者。
那麼,朗格護膚造型萬達店是什麼樣的回應呢?
這家店的店長表示:“之前的卡正常使用,比如辦的卡隻能參加辦卡前的消費,不能參加我們現在的優惠。會員卡都給用,要麼做特價項目要付現金的。”
對于學生們反映,需要繼續充值新的會員卡才能讓之前的會員使用,美發店店長予以了否認。
店長說:“有什麼不合理的,當時價格高,不願意付這麼多,充了才能享受現在的服務,一點毛病都沒有。一直是這樣,沒有霸王,他可以不充,不充享受不了優惠。”
不過,該店店長的解釋,學生們明顯不能接受。
最後雙方溝通未果,學生們将這一情況向新北區消費者協會做了反映。
新北區消費者協會秘書長黎輝建議:“對于理發行業,經常更換老闆,經常發生老闆逃逸行為,消費者協會建議廣大消費者,經常換店面的,慎重選擇。”
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!