此輪疫情發生以來

全市上下衆志成城 迎難而上

廣大市民團結一心 同舟共濟

大家以不同的方式大力配合

積極參與疫情防控各項工作

許多市民主動投身志願服務

不辭辛勞 不懼風險

承擔了看似瑣碎而又不可或缺的大量工作

用一道道微光彙聚成希望的光芒

本期嘉賓

闵行區古美路街道東苑古龍城 普通居民 小雨

小雨作為從事企業管理相關工作的普通居民

用她獨特的方式

記錄了闵行區古美路街道東苑古龍城的防疫故事

百廢待興

小雨所在的這個小區，新物業剛剛進駐，可以說是百廢待興，新物業原定4月1号正式上崗，但是因為當時的疫情形勢，物業公司提前兩天就完成了48小時的核酸，拿着這個報告提前進場。

當時是樟樹正好換樹葉的季節，大量的落葉都沒有清掃，所以他們提前進場，一方面為了避免正常交接造成影響，另外一方面也想利用這個時間盡快完成保潔的基礎工作。

一個契機

疫情之初，小雨也曾心有困惑，為什麼要做那麼多次核酸？為什麼小區會需要那麼多志願者？居委和物業在抗疫過程中發揮了哪些作用？

因為工作原因，小雨并沒有參加志願者工作，她隻知道志願者有一個溝通群，這個群裡居委可以與志願者直線溝通。而對于廣大居民來說，隻有一個居委的公衆号可以了解到相關信息。因為疫情期間工作量大，居委的公衆号也沒能及時更新。她能夠想象到居委做出了很多工作，但是接收信息的途徑實在有限。

改變的契機源于一次居民群裡的問答。業委會的吳老師征集整理出了二三十個問題希望居委給予回答。居委回答得十分迅速，但是也比較簡略，一個問題大概隻有兩到三句回答，這樣的溝通方式效果不錯的同時，也讓居民産生了疑問，就是為什麼回答這麼簡略，居民們還想了解更多内容。

為此業委會的夏主任，用20多分鐘的語音留言，一一耐心的解答了居民的問題。因為小雨手邊就有文字處理工具，她将文字整理好發布在居民的大群裡。整理的文字稿受到了居民的一緻好評。居民更是感動于居委的付出，理解了居委的不容易。

一次專訪

基于這次成功的經驗，小雨自告奮勇的充當起了小區居民跟物業跟居委之間溝通的這樣的一座橋梁，提議做一次關于小區居委書記的專訪。

對于這次專訪，小雨的印象很深。

“雖然說我對他們當時的這種工作環境，生活環境，包括工作強度，壓力和時長這些有一定的預計，但是我沒有想到實際情況這種強度和時長的程度遠遠超過了我的想象，他們一共隻有7個人，我們整個小區一共有747戶，大概1500個居民，那麼就是7個人在服務我們這麼多人。”

如果不是這次專訪，小雨和居民也不知道這些細節。

從3月9号起，所有工作人員就吃住都在居委，最嚴重的時候，他們的睡眠時長不到兩個小時。睡覺睡在簡陋的行軍床上，用着臨時安裝的熱水器在辦公室的衛生間洗漱。居委的吳瓊書記要求居委幹部和物業每天都要自測抗原才能上崗，防止小區内傳播。同時居委會還做了很多額外的消殺，所以小區雖然前後出現了十幾例的陽性，但是并沒有造成社區内傳播。

“我覺得這是非常了不起的一項成績，這個跟他們的這種主動的去承擔額外的消殺，我相信一定是有很大的關系的。”

一些記錄

除了居委一直沖鋒在抗疫的第一線，還有不少志願者主動跨前一步，承擔了疫情期間包括支持核酸檢測、專業消殺、團購和物資搬運等相關工作，保障了小區居民正常生活運轉。

這些志願者令她印象深刻，有一棟高層的樓棟，居民一共60來戶人，志願者就有20多人，就相當于每戶人家可能都有至少一名居民是志願者。他們有一張樓棟志願者工作的排班表，把志願者需要承擔的工作内容分成了幾大塊，比如說支持核酸檢測，比如說專業的消殺，比如說還有團購的相關的組織和物資搬運這樣幾塊，每個人都可以根據自己靈活的時間段在這個當中進行登記。

小雨樓棟裡有一名志願者叫悍馬，是一位非常有個性的志願者。本身是樓棟志願者工作的總指揮，在疫情之初，他組織了全小區的陽台音樂會，緩解了當時封控時緊張的情緒。半個月以後，小雨再見到他，發現他已經瘦了一大圈。

“如果說從現在再去回看我當時的這些記錄的話，我覺得這些記錄都是非常值得的。”

記者：汪婷婷

編輯：阮顯涵（實習）

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