極目新聞記者 丁鵬
9月20日，海南航空正式推出寵物客艙關愛服務，旅客可攜帶“毛孩子”進入客艙。但多位寵物主人認為服務價格1399元偏高，而且限制條件比較多，适用群體不夠普遍。海南航空客服人員介紹，客艙寵物運輸，現階段僅在海口、西安出港的國内直達航班經濟艙上實施，且寵物需要穿紙尿褲并佩戴好寵物口罩。
據海南航空消息，從9月20日開始，旅客可以攜帶寵物進入經濟艙，但寵物箱和寵物的合計重量不能超過5公斤，寵物箱的長寬高分别不能超過35厘米、28厘米和24厘米，并且要放在前排的座椅下方。
北京市民李女士告訴極目新聞記者，她養了兩隻貓，去年春節，為了将貓帶回老家過年，她曾花費1200多元錢，在火車上托運了兩隻貓，但她從火車站接到寵物箱時，發現兩隻貓咪精神萎靡不振，箱内衛生也一塌糊塗，為此她自責了好久。她認為，航空公司推出的寵物客艙關愛服務可以滿足部分人的需求，但帶一隻寵物的價格是1399元，有些偏貴，這甚至有可能超過了機票本身的價格。
另一位市民則表示，她的貓咪有4公斤多，加上寵物箱很難不超過規定的5公斤，能夠帶進客艙的狗狗種類就更有限了，她認為此舉适用群體不夠普遍。
20日，海南航空官方客服工作人員向極目新聞記者介紹，這一政策已開始正式實施，他們僅接收由家庭馴養的狗、貓作為寵物運輸，但相關的手續必須要提前24小時到機場櫃台辦理。因此，建議旅客辦理完手續之後，再購買機票。現階段，海南航空僅在海口、西安出港的國内直達航班經濟艙上實施客艙寵物運輸，并且旅客在客艙中全程不得向寵物喂食。
該工作人員還表示，此項舉措對于申請攜帶寵物的旅客、運輸數量、重量要求等都有較高的要求，例如運輸數量要求每名旅客最多可将1隻寵物帶入客艙，窄體機每個航班最多帶入2隻寵物，且寵物和嬰兒的數量不能超過20，寬體機每個航班最多帶入6隻寵物，且寵物和嬰兒的數量不能超過40。寵物全程需穿戴寵物衣物、佩戴寵物口罩并穿戴寵物紙尿褲等。對寵物箱除了有體積的限制，還必須是軟質寵物箱，箱體能有效防止滲透，并且不易被咬開等要求，這些都是需要寵物主人自備，更加詳細的政策可在海南航空的官網查看。
海南航空官方對于攜帶寵物進入客艙的寵物箱及寵物相關要求
（來源：極目新聞）
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