現在微信已經是我國國民級的社交軟件,上到老人下到兒童都有人在使用,用戶數極多。在2021年1月初舉辦的微信公開課上,騰訊副總裁也就是微信的創始人張小龍曾說過,每天都有10.9億人打開微信。
這個用戶數基本覆蓋了我國所有的手機用戶,因為按照國家統計局的數據,截至2021年2月底,我國手機上網人數為9.86億人,相當于用手機上網的人,基本都是微信的用戶群體。
作為一個國民級的社交軟件,微信自然也是被放置在聚光燈下面,隻要有一點點改動,就能引發人們的熱烈讨論。尤其是自從電腦端也可以登錄微信以來,就有一個問題一直被用戶吐槽——電腦端登錄微信要掃碼。
掃碼登錄很不方便
現在大部分軟件都要求人們登錄要掃碼,但是其他的軟件都隻将掃碼作為其中一個選項,用戶還可以輸入賬号密碼登錄,隻有微信是單一的登錄方式。
掃碼登錄确實比較安全,不是自己的手機和的微信号就登錄不了,但用戶對這種方式并不買賬,因為這樣真的很不方便。有很多人吐槽說,自己某天手機壞了,想用電腦端微信來暫時代替手機微信,結果卻無法登錄,一個軟件有賬号有密碼,卻隻有依靠手機才能正常使用,太離譜了。
網友的吐槽确實有道理,畢竟我們的手機不是什麼時候都能正常使用的,但現在我們基本很難離得開微信,不管是生活還是工作,都和微信緊緊綁在一起。萬一哪天手機壞了或者沒電了,急需登錄微信處理消息,卻隻能看着二維碼無可奈何了。
對此,微信創始人張小龍給出了微信團隊這麼做的原因。
電腦端微信隻是Web版?
很多人一直都以為,電腦端微信是PC版軟件,其實這是錯誤的,它是Web版的,也就是網頁版。說通俗點就像是用手機浏覽器登錄微信一樣,雖然它是安裝在電腦上,但是跟手機沒有完全分割開,相當于是手機版的延伸,所以才要手機掃碼登錄。
那為什麼微信不做PC版微信呢?其實說再多理由,最終都是殊途同歸——張小龍不想做。張小龍在《微信背後的産品觀》裡給過理由,張小龍本覺得做PC版是一種破壞,但是用戶覺得在電腦使用微信,卻隻能在手機上打字,很不方便,所以微信就上架了Web版。
用戶想要的是完完全全的PC版,但微信沒有這麼做,張小龍認為,PC版會違背了微信時時刻刻都能收到消息的理念。因為微信認為用戶是一直在線的,别人用微信可以立即找到對方,如果對方不在電腦旁邊,就不能立即收到消息,那樣别人就可能用其他工具來跟人聯系。張小龍不希望違背這個理念,所以做了依附于手機的Web版,即使人不在電腦旁,手機也能立即收到信息。
不過這樣的理念遭到了很多用戶的反感,很多職場人希望在某些時候,尤其是下班後,收到工作消息可以當作沒看到。但是微信會讓人默認發消息後對方一定是很快就看到了,這對職場人而言就很鬧心了。
收到工作消息要不要回複都得猶豫下,連假裝不在線都做不到,不及時回複還可能影響工作。2021年6月某互聯網公司實習生就因為晚上12點前睡覺,沒及時回複工作消息,沒給同事提供幫助,導緻被同事群嘲。
微信的産品理念顯然是跟用戶訴求有一定矛盾的,但是作為運營方的微信團隊,并不理會用戶的想法。
固執己見的微信團隊
張小龍曾經說過,每天有5億人吐槽微信,有1億人在教他做産品。張小龍這話确實不誇張,在網上各個平台,都能看到人們在吐槽微信不合理的地方,也提出了很多人特别想要的功能。
但是,微信每一次驚動全國的重大版本更新,出來的新功能經常是不實用的、沒必要的,更有不少新功能還沒出來幾天就取消了,白忙活一場。
人們對微信這樣的折騰很不理解,畢竟用戶想要什麼,随便網上搜一搜就有一大堆了。就像電腦端掃碼才能登錄這個功能,大多數用戶都希望趕緊改掉這個雞肋的做法,但微信團隊就是不理不睬,不想去開發用戶真正想要的功能。
或許是張小龍有他自己的堅持,也或許是沒有對手,一家獨大可以不在乎用戶的想法。對此人們也是有自己的無奈,微信已經基本上成了我們人際關系的紐帶,成了生活和工作的重要組成部分,不用微信都不行了。
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