面對異常嚴峻複雜的疫情防控形勢,日前,秦淮區社會治理綜合指揮中心籌備組充分發揮科技創新資源優勢,有效運用“一網統管”平台,建立人防、物防、技防三位一體監管模式,持續保障疫情防控各項工作有序進行,為維護市民健康安全保駕護航。
核酸監測點實時監控。
一屏統覽,多維視角“看”
彙集全區10085路視頻監控,重點關注小區出入口288個,核酸檢測點位42個……秦淮區指揮中心每日遠程調度管控情況,通過指揮大屏及時發現檢測點是否落實一米線,小區出入口是否要求進入人員戴口罩、測溫、驗證“二碼一證”(健康碼、行程碼、48小時内核酸檢測陰性證明)等不規範問題。借助無人機進行大範圍動态抽檢,實現态勢全面感知,實時了解點位情況,根據現場人員疏密情況,及時調配人員維護現場秩序,為指揮決策提供參考。
此外,秦淮區指揮中心還第一時間接入全區35個集中隔離點共423路“三區兩通道”視頻監控,實時抓拍工作人員進出流程不規範、未穿防護服私闖污染區等問題,通過攝像頭自帶揚聲器及時發出提醒,阻止不規範的行為,及時化解風險,嚴格落實防疫措施。
秦淮區社會治理綜合指揮中心籌備組人員助力防疫
一呼百應,流調提醒“聽”
流調工作是外防輸入、内防反彈的重中之重,疫情發生後,秦淮區指揮中心第一時間建立疫情信息發布應急機制,利用平台融合通訊模塊的語音播報和短信自動派發功能,協助防疫部門共發送153469條萬條疫情預警、緊急提醒等短信,及時精準高效提醒了市民做好疫情防範和軌迹交叉提醒。
由于流調工作電話基本為陌生電話,讓很多民衆心有顧慮,擔心是詐騙、騷擾電話而拒接,給流調工作帶來很多不便。秦淮區指揮中心為全區網格員和參與流調的機關幹部共1600餘人開通來電名片,通過實名、權威的内容顯示,在電話接通前,将預先設定的信息推送至流調重點人員手機屏幕,告知來電身份,打消接聽疑慮,有效提高一線疫情流調電話的接通率和回撥率,為最大限度地降低疫情輸入和擴散風險争取了寶貴的時間。
可實現即刻建會的遠程視頻會議系統。
一網彙集,精準防疫“管”
秦淮區指揮中心還為各街道、闆塊、部門等21個點位部署遠程視頻會議系統,實現即刻建會,支持網格員、執法隊員手機端加入會議,為區委、區政府領導實時調度提供了可靠的技術保障。
在全區所有封控小區部署3500多個智能門磁點位,對居家隔離人員進行24小時遠程“雲監管”,既有效提高了管控效率和精準度,也減少了社區人員交叉感染的風險,确保居家隔離管控措施到位、管控手段到位、管控關懷到位,築牢社區防疫一線“堡壘”。
區、街道兩級指揮中心及時調整平台工單處置流程,健全完善網格員“采”、指揮中心“轉”、職能部門“辦”的大聯動工作機制,整合基層執法力量,把涉及疫情防控的訴求、舉報、反饋問題放在優先位置,第一時間派發處置,并建立跟蹤督辦制度,3月份以來平台受理的44件涉疫工單全部及時處置,滿意率100%,實現了事件流程的标準化管理和高效聯動。
無人機喊話。
一線實踐,融入基層“幹”
借助平台全要素網格人房關聯信息,紅花街道指揮中心通過“以房鎖人”,提高了數據的使用率,摸清全街道545幢樓房29695個房間的人員信息,以精準的網格底數保障常态化防控的高效率,大大降低了社區網格員在疫情防控中工作強度,守好了防疫陣地扛起了“網格”擔當。
大光路街道指揮中心堅持實戰導向,彌補防控薄弱環節,整合轄區企業科技資源,用無人機對區域内各小區進行空中喊話,通知居民進行核酸檢測,宣傳疫情防控知識,居民參檢率提高了32%。
秦淮區社會治理綜合指揮中心相關負責人表示,指揮中心進一步探索更加“管用、實用、好用”的“一網統管”平台建設,提高“城市大腦”整體效能,放大神經中樞的系統性、整體性、協同性,用好科技力量遏制疫情擴散蔓延,着力提速智慧城市治理體系和治理能力現代化建設,讓疫情任務“防”得更嚴,“查”得更緊,“管”得更實。
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