編輯導語：在前置倉系統設計中，對于盤點系統的定位是精準，需要保證庫存數量和商品位置的準确。作者總結了關于盤點系統的分類、原則以及系統設計中會遇到的問題，并分享了自己的産品方案，希望對你有所幫助。

在正式行文之前，再明确一下前置倉系統設計系列中關于前置倉業務的場景定義：單倉的面積一般在300平左右，倉均sku一般在3000支到5000支，每天的訂單量基本在300單～1000單不等，倉内作業人員在5人/班次左右。前置倉系統有三個核心目标：高效、精準、合規。

盤點作業所服務的目标是【精準】，細分指标是庫存數量準确和商品位置準确。

一、盤點的分類

盤點，按照不同的分類方法有不同的分類。

按盤點形式：

• 明盤：盤點時，告知系統庫存（系統顯示庫存數據）；
• 盲盤：盤點時，不告知系統庫存（系統隐藏庫存數據）。

按盤點時機：

• 動态盤點：在作業過程中盤點；
• 靜态盤點：作業靜止時盤點，如閉店後。

按盤點周期：

• 周期盤點：以月、季為周期進行的盤點；
• 循環盤點：按計劃，每次盤點一個區域。

按盤點範圍：

• 部分盤點：以動碰為原則的盤點，即隻盤點發生庫存變動的sku；
• 全部盤點：全倉所有商品全部盤點。

雖然看起來盤點有很多，系統設計可能比較複雜，但對于前置倉系統而言，相對比較簡單，原因是需要在人員有限的情況下，盡可能保障庫存的準确。

前置倉系統相比于電商系統可能有些區别，前置倉系統并不追求100%的庫存準确（受限于成本），而是盡可能讓庫存準确度偏高。

所以，前置倉系統的盤點一般情況下是選擇動碰盤點 暗盤結合的方式。

二、盤點的設計原則

作為前置倉保障庫存數量和商品位置準确的重要手段，其設計原則主要有：審核機制、複盤/抽盤修正、操作留痕。

1. 審核機制

審核機制指的是員工完成盤點，提交盤點單後，系統庫存并不會立即更新，而是需要管理員（如店長）審批通過後才更新。

引入審核機制的原因是為了避免人工操作失誤導緻庫存虛高或虛低，而影響銷售訂單。我在多個倉多個季節參與過多次盤點作業，每次盤點總有同學在錄入庫存的時候出錯，比如本意是想錄入20，但因為數字鍵盤操作錯誤，填寫成了2，這就導緻庫存嚴重虛低，影響訂單銷售，造成庫存積壓。

而引入審核機制後，管理員可通過單據列表查看盤點差異，對于差異較大的進行複盤/抽盤，确保數據準确，避免因人工操作失誤而導緻庫存不準。

2. 複盤/抽盤修正

複盤/抽盤修正是為了配合2.1審核機制的。如上文所述，若店長發現庫存差異較大的sku，可以發起複盤/抽盤修正，新發起的複盤/抽盤修正可新生成一個盤點任務，指派給對應的同學，建議與當次盤點的人區分開。

3. 操作留痕

操作留痕的意義在于當庫存出現重大誤差時溯源追蹤，其實對于設計而言，就在于需保留至少最近半年sku庫存的操作日志，該日志核心需要有如下字段：

• sku編碼
• 商品名稱
• 操作人
• 操作時間
• 操作前數量
• 操作後數量
• 操作量
• 操作任務單據
• 操作前庫位
• 操作後庫位

三、産品方案

四、盤點的常見問題

1. 盤點過程中是否需要鎖定庫存？

不需要。因為庫存的變動是在盤點單據審核通過後，盤點過程并不會對庫存造成影響。

2. 盤點單據審核後，庫存的更新是覆蓋還是加減？

建議加減。理論上覆蓋和加減都可以達到目标，但為了方便統計盤盈、盤虧，庫存的變動建議統一使用加減計算。

3. 怎麼盡可能讓盤點作業高效呢？

減少員工的操作。比如對于商品的定位，可以不用輸入商品名稱，而是采用掃描商品條形碼或者掃描貨架庫位的方式來定位商品，且無需人員點擊輸入框，系統自動帶出數字鍵盤，且檢測到輸入數字沒有保存。

而掃描下一個商品時，系統自動對上一次的數字進行保存等等，凡是能減少人員操作的，哪怕是一個動作，都盡可能省掉，因為一個sku多2個動作，那5000個sku就是10000個動作，每個動作1秒，就是10000秒，也就是2.78小時。

作者：Wick；産品基本功

本文由 @産品基本功 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協議

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