1月5日，烏魯木齊站（新客站）售票窗口，購票的旅客。
新疆晨報訊（文/首席記者 曹華 通訊員 邬博鵬 圖/記者 豆興軍）1月5日，新疆晨報記者從烏魯木齊火車站獲悉：2月1日春運首日火車票目前已在窗口開始發售，烏魯木齊南、烏魯木齊站（新客站）開設專區窗口，全力做好春運期間售票工作。
1月5日，烏魯木齊站（新客站）售票窗口，王海璟順利買到了火車票。
新疆晨報了解到，王海璟購買的是烏魯木齊至蘭州的K176次火車硬座車票，而12306網站餘票信息顯示，目前該車次2月1日的車票卧鋪已經售罄，硬座和無坐席車票還有剩餘。烏魯木齊火車站工作人員告訴新疆晨報記者，車票都是通過系統一次性放出，窗口和互聯網的餘票顯示是同步的，并不存在網上無票、窗口有票的情況。而王海璟之所以在網上沒有買上票，窗口能買到票，很可能是自己對于網上餘票信息掌握不充分，或者是當時網上确實沒有火車票，之後又出現旅客退票的情況，這部分車票會返回系統再次發售。在此，也提示購票旅客，通過互聯網、電話未能買到火車票時，要密切留意退票情況，通過“撿漏”及時購買車票。
烏魯木齊火車站相關負責人介紹，為應對春運購票，烏魯木齊同城兩站已開設專區窗口站，其中烏魯木齊站（新客站）專區窗口為：1号為無障礙窗口、2号為維吾爾語窗口，同時1号和2号也可以辦理團體票業務，3、4、5、6号為退改簽窗口，9号為學生票窗口、10号窗口為軍人優先窗口，12号窗口為國際聯運窗口，10、12号窗口為“鐵路暢行”常旅客會員窗口。烏魯木齊南站開設窗口為：18号為無障礙窗口，6号為維吾爾語窗口，11、15、17為團體票窗口，1、2、3、4、5号為退改簽窗口，10号為學生票專口，17号為軍人優先窗口，1、13号窗口為“鐵路暢行”常旅客會員窗口。
所有窗口均可辦理售票業務，均可滿足微信、現金、刷卡、支付寶支付方式購取車票。
同時，為緩解售票窗口壓力，烏魯木齊站（新客站）開設18台自助售、取票機；烏魯木齊南站設有18台自助售、取票機和8台取票機，不僅滿足互聯網取票需求，還可以使用微信、現金、刷卡、支付寶、雲閃付等支付方式購票。
各次旅客列車車票預售期仍為互聯網、電話訂票30天，售票窗口（含客票代售點）、自動售票機28天。請旅客們在計劃出行、選擇購票以及進站候車時，及時關注車站公告及烏魯木齊火車站官方微信、微博平台，或登錄中國鐵路客服中心12306網站、撥打12306客服電話查詢詳情，以免耽誤行程。
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