父親花38萬給女兒買婚車,車都沒提就被刮掉了漆,4S店的說法更是氣人,…………
新車還沒開過,甚至沒出4S店就被刮掉漆,這關鍵不給退不給換,換誰都會生氣吧,這家4S店的理由也是夠無語的。
貴州遵義一個李先生要嫁女兒了,于是他想着給女兒買輛車子做陪嫁,而且還得是豪車,這樣女兒在婆家才能有面子。
于是李先生在4S店訂了一輛奧迪A6,花了38萬,約定好是在三月底提車。然而還沒等到接車的時間,小李和她的未婚夫楊沁就接到了一個壞消息。
4S店打電話來告知小李,說是車子被劃了,油漆刮掉了一些。原來他們的員工在給其它車輛加裝配件的時候,不小心工具掉了砸到了李女士的車上。
李女士聽到這個消息十分生氣,新車還沒摸過,就被刮掉油漆,而且還是自己的婚車,這誰能接受啊?
而且李女士覺得寓意也不好,還沒接手車子就掉了漆,這樣很不吉利,她接受不了這輛有瑕疵的車,于是她提出換一輛車。
4S店告訴她換不了,然後提出來一個解決的辦法:送三次保養,三面補漆,還有2000元現金。
李女士表示不能接受,因為畢竟她花了新車的錢,去買了一個受損的車,心裡很不舒服,而且她認為店裡的處理态度不好,沒有誠意。
李女士提出讓4S店賠償自己6萬元作為賠償,店裡負責人表示他們提出的賠償條件,超出了車輛受損的程度,是在漫天要價。
雙方協商半天還是談不攏,一直沒有結果,于是李女士找來了記者,請求記者的幫助。
在雙方賠償款談不下來的情況下,李女士提出想要退車,可是4S店的負責人又表示,這輛車已經是李女士的了,不能退了。李女士很懵圈,明明沒有交付,怎麼就已經是自己的了。
銷售總監告訴我們:發票開了,保險生效了。原來,李女士的車貸款是走的廠家金融貸款方案,是退不了的。而且已經交了交強險。所有的東西都已經弄完了,不能退換車,隻能雙方好好協商一個解決方案。
後來,在記者的調解下,4S店作出讓步,在原有的保養贈送基礎上,再額外補償6600元的現金,祝福他們新婚快樂,也寓意六六大順,讨個好彩頭。
因為沒辦法退換車,李女士隻好妥協同意了,不過她提出了一個要求,那就是這6600元要拿紅包給她裝起來。
最後雙方的問題在記者調解下得到解決,握手言和了。
有網友說為什麼4S點主動通知李女士車輛油漆被磕了,不能偷偷補上漆嗎?對于這點,專業人士給出了回答:如果4S店在沒有通知李女士的情況下,擅自把車輛補好油漆交付給李女士,隻要李女士事後發現了這件事情,就可以告4S店構成欺詐,李女士有權要求他們“退一賠三”,38萬要賠114萬。
還有網友覺得李女士太斤斤計較,不過是掉了一點點漆,噴點漆就看不出來了,而且4S店都提出免費送三次保養還有賠付2000元現金已經可以了,沒必要再計較那麼多吧。
我隻想說不是割自己的肉不會覺得疼,刮得車不是你的新車所以你說話輕飄飄。一輛38萬的新車,自己摸都沒摸過,就有了瑕疵,誰心裡不膈應,這輛車就算你沒開再賣出起碼得折耗好幾萬,真不是李女士太計較。
大家怎麼看待這個事情,真是李女士太斤斤計較嗎?
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