微信朋友圈日益成為人們獲取信息、社交的一個重要場所,根據有關資料表明,每天每個人打開朋友圈的頻率不少于50次,所以微信朋友圈是一個重要的獲客所在。
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重點目錄
一、發朋友圈的誤區都有哪些?
1、每天隻發1條還想成交
2、隻管發廣告,不管客戶感受
3、每天刷屏,把朋友圈當做廣告位
4、發圈沒有針對性
二、如何正确發朋友圈?
1、朋友圈最該發的5類内容
2、朋友圈發布内容的4個技巧
三、如何知道每天都有誰看過你的朋友圈?
1、發廣告不引起用戶反感
2、文章、視頻都可知道誰看過,精确到所看時間
3、通過朋友圈與客戶産生互動
1、每天隻發1條還想成交
發一次朋友圈就想着有用戶主動咨詢甚至成交,無異于癡人說夢,所以我們要明确一點,發朋友圈的目的到底是什麼?
通過每一次的發圈,通過你的頭像、昵稱、内容、定位等等信息,讓用戶知道你是誰?是做什麼的?能夠為我(也就是客戶)提供什麼?
2、隻管發廣告,不管用戶感受
朋友圈是社交場地,客戶打開朋友圈不是想看廣告,而是想看動态,而你隻發廣告隻會讓客戶觀感下降進而屏蔽你,如何正确發朋友圈會在後面進行具體講解。
3、每天刷屏,把朋友圈當做廣告位
朋友圈是獲取信任的重要點,在這裡,客戶會本能放送警惕,但是願意信任的前提是讓客戶知道你的微信背後一個鮮活的人,而不是一個隻為了賣産品的銷售。
4、發圈沒有針對性
對用戶沒有明确的劃分,發圈處于“自嗨”的狀态,自以為客戶很想看但是其實客戶并不想看。
1、朋友圈具體該發5類内容
第一類:與“你”有關
既然是自己的朋友圈,那麼就必須有“你”出境,這種出鏡形式包括:你的每天心情、愛好、生活、活動、工作(畢竟工作也是生活的一部分)等等,目的是讓客戶感受到你的“溫度”,讓客戶知道你和他是一樣的,逐漸産生信任。
第二類:有價值,有幹貨
人與人之間關系的維持本質就是價值交換,價值包括情感價值和現實價值。
情感價值:客戶發現在你的朋友圈可以學習到各種知識,例如可以在教培老師的朋友圈學習到教育的小技巧、心得,那麼對于你朋友圈的關注也會提高。
現實價值:當有了情感價值後,客戶想要報班的時候自然就會想到你。
第三類:場景化
将你機構的課程/産品在朋友圈進行一個場景化的展示,比如孩子學習或者練習的過程中的照片/視頻,配文字認真的寶寶最帥/美這種類似的話,讓客戶看到,從而激發他的購買欲。
第四類:他人的評價
借助他人對你的評價,可以是對服務态度的肯定,對機構老師專業度的認可,對課程的肯定,對機構的肯定等等。借助他人的評價打消客戶疑慮。
第五類:利他性
給用戶以“利”這個“利”可以是學習資料、曆年真題、輔導資料等,也可以是真正的“利”即紅包,紅包金額可以是6.6、8.8不等。
比如你發條朋友圈:今天周一正式上班,為了感謝大家的支持,第X,XX,XXX位點贊的用戶直接送上紅包!也可以找其他的一個由頭,當臨近考試的時候可以發真題、學習資料相關的。
2、朋友圈發布内容的4個技巧
技巧1:發布條數
建議大家的發送條數為5條!這5條的内容分配可以參考下表:
技巧2:發布時間
技巧3:發布形式
主流的朋友圈一般都是三段式:正文 圖片或視頻 評論。
技巧4:針對性分組
上面的技巧你運用熟練以後,會發現你能發的内容太多了,但是又不好意思刷屏。這個時候你就可以考慮發朋友圈時利用分組的技巧。
可以根據客戶維護階段、客戶特點、客戶重要程度進行不同的标簽分組。
1、發廣告不引起用戶反感
朋友圈不發布“硬廣”将“硬廣”利用拓滿滿轉化為“軟廣”穿插在每天分享的内容當中,比如在分享的文章、視頻中穿插上自己機構的廣告,并不會引起用戶的反感,當你分享的是幹貨文章的時候用戶甚至會幫助你轉發,并不是幫助你推廣宣傳,在用戶看來僅僅是轉發了你的文章,但是其實是已經幫你把廣告宣傳出去了。
2、文章、視頻都可知道誰看過,精确到所看時間
拓滿滿精準追溯功能可以精準的追蹤到每一個查看了你朋友圈内容的用戶,甚至精确到客戶查看的時間,讓你知道每天都有誰看了你的朋友圈,能夠更好的進行跟進,轉化成交。
3、通過朋友圈與客戶産生互動
利用拓滿滿可以實現與查看你朋友圈内容的客戶進行即時交流溝通,以文章/視頻作為打開話題的突破口,與客戶産生交流互動,更好的拉進與用戶之前的情感。
4、微信生态下文章 抖音生态下短視頻
自動采集微信生态下公衆号的熱文、爆文,一鍵導入并轉化為自己的爆款拓客文章,通過優質文章内容實現引流拓客、鎖客變現。
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