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祛斑的真相揭秘

生活 更新时间:2024-08-05 19:16:10

陳女士是個愛美的人,因為臉上有點斑,她對此非常介意。

7月底,她通過抖音發現一家祛斑美容店的廣告,看着效果非常明顯,所以就交了300多元的體驗款,随後到悅海新天地的蓮姿娜美容店交款19800元,做了三次祛斑美容,但結果卻讓她更鬧心了。

祛斑的真相揭秘(焦點銀川女子花了近2萬元祛斑)1

(美容前)

陳女士說,因為每個月治療一次,前期臉上是紅的也感覺不到,但臉上紅色下去後,成了類似瘢痕的深色,這讓她心裡非常崩潰。“花了快兩萬不僅沒去掉斑,還把斑變重了,沒效果,我希望退款。”

随後記者和維權律師前往蓮姿娜美容進行調查了解。

蓮姿娜美容店店長介紹說,在進行相關治療時,中途不滿意是可以退款,而陳女士進行了全部的三次美容,且在治療過程中沒有提出異議,所以視為完成履約。

因為三次美容的人工和藥物已經使用了,陳女士的款并不能全額退。如果對效果不滿意,隻能在店内繼續進行免費修複治療。

但這一點陳女士完全不認可,陳女士表示已經做了三次,臉成現在這番模樣,已不敢繼續做。

同時,店内對陳女士美容的效果也提出了意見,認為根據店方拍攝的美容前的照片中,陳女士臉色更加暗黑。所以店方并不認同陳女士的說法。

記者提出,蓮姿娜美容店需提供陳女士美容後的照片,及美容前簽訂的合同,但美容店均無法提供,并稱“手術後可以直接看本人”。另外,也拒絕提供手術後同設備同光源條件的照片進行比對。

至于退款的要求,店方稱已向總部提出申請,批複下來才能給出最後答複。

祛斑的真相揭秘(焦點銀川女子花了近2萬元祛斑)2

(美容後)

甯夏懷遠律師事務所律師郜睿說,此事中,雙方對合同的認知有差異。陳女士未與美容店簽合同,隻是簽署了交款服務收據;雙方對聊天記錄作為合同性質的認知,說法也各有差異;而對于美容效果的認知,更是各執一詞。

如雙方協商沒有結果,陳女士也隻能通過進一步舉證,并采取法律手段維護自己的合法權益。

記者:申雷 郭振

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