騰訊公司擁有微信的所有權？

　　現在很多人都會把錢放在微信裡，方便平時使用，王女士也一樣。2020年6月，王女士像往常一樣去付材料款的時候，突然發現錢取不出來了，支付頁面顯示“你的支付賬戶處于凍結狀态，已開啟保護模式，可以點擊查看解決方法，申請解凍！”。王女士把29萬元放在微信裡，竟莫名其妙的被凍結，找客服讨說法，居然被告知：王女士是隻有使用權并沒有所有權。這一句話讓王女士氣憤不已，怎麼自己的錢放在微信裡就取不出來了？沒辦法，王女士，隻能按照要求來進行解凍申請。

　　王女士說她在當地開了一家廣告公司，時和客戶的資金往來都是使用微信支付，時間長了，微信裡就有29萬元，可就在前不久，他在轉賬時發現自己的微信賬戶轉不出去，當時在微信裡賬戶的29萬元，連50塊錢都轉不出來，于是她急忙聯系客服，客服卻告訴她，說他的賬戶涉嫌違規交易，已被限制使用微信轉賬功能。王女士很不明白，自己好好的生意，正規的商家怎麼涉嫌違規了呢？

　　于是他打了客服電話客服讓他提供營業執照，法人身份證等各種相關資料，她都一一上傳了。就是為了能讓後台證明自己是合法的正規商家，我到了最後竟然都被對方以無效證明為理由給駁回了，你為什麼會無效？對方也說不出什麼原因。最後客服說讓王女士申請解凍，所以王女士就按照要求進行了解凍申請，可前前後後申請了幾十次，依然被後台駁回，說“申請失敗，維持原判”。

　　王女士很着急，因為她急需這筆錢來周轉，現在錢轉不出來對于她的生意來說是一個很不好的影響，最後王女士實在沒辦法了，隻能求助于記者，當記者把這件事發在網絡上以後，大家紛紛留言，說自己也有和王女士一樣的遭遇，記者也聯系了幾位之前被凍結賬戶的人了解了情況，他們都說客服和後台都像推皮球一樣，客服讓找後台申請，後台又讓找客服了解情況，根本就是一個死循環。還有人的賬戶被凍結好幾年，至今都沒有解凍的，都表示很無奈。

　　于是記者就聯系上了客服詢問了一下這個情況，或對方的回答，讓王女士和記者都很震驚，客服竟然說。：“這個賬戶王女士隻有使用，我司擁有所有權”。并且說王女士在2020年6月，有兩筆輸入涉嫌違規，女士就問哪裡違規對方也說不出來。無奈王女士隻能拿出交易憑證來自證清白，可即便這樣也不行。

　　記者實在沒有辦法了，隻能發郵件來聯系，相關負責人，負責人說：“由于他們之前的說明讓用戶産生了誤解，同時對于限制交易帶來的不便深表歉意”。可是到最後都對于凍結賬戶這個事沒有給出明确的回應。

　　由于此事在網上發酵的越來越厲害，越來越多的網友表示遇到過同樣的事情還有網友發表評論說：“把錢放在銀行裡吧，又怕被丢銀行免責，放微信裡吧，又怕被凍結，到底該怎麼辦”，也有人說：“放銀行不安全，微信也不安全，隻能放家裡了”，還有人說：“我要退出微信這個支付功能了”。

　　可能也是迫于輿論的壓力，客服的态度終于松動了，打聯通王女士在内的所有賬戶，凍結的人的賬戶全部給解凍了，微信裡面的錢也能正常提現了。

　　不管怎麼說，這件事能完美的解決，也是一件喜事，也通過這件事幫助很多人解決了這個問題。相信經過這件事以後，微信的支付功能也會越來越完善，讓人們在使用它的時候沒有後顧之憂。

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