中國一打車軟件近日公布宣布使用虛拟号碼功能了,之後應用将圍繞服務項目保護乘客、司機的個人号碼及安全隐私等問題,彼此根據“中間号”溝通交流,不用公布手機号,進而維護乘客個人隐私。據了解,該業務流程早已于北京、上海市、天津市、杭州市發布運作,目前已經迅速在全國各地投入了隐私保護虛拟号碼的使用了。
據了解,該産品由阿裡通信給予服務支持。乘客提交訂單取得成功,阿裡通信會為乘客與司機轉化成一個唯一的“中間号”,乘客在app内聯絡司機或司機聯絡乘客時,彼此都是會表明該虛拟号碼,在于真正手機号碼。該“中間号”除乘客與司機外,别人撥通失效。服務流程完畢後,該号無效。假如乘客想再聯絡司機,可根據打車軟件客服熱線聯絡。
打車軟件利用虛拟的号碼聯系客戶
該打車軟件相關負責人表明,手機号是自己較為關鍵的個人隐私信息,虛拟号碼可以有效的防止乘客電話洩漏,确保乘客利益。對比于别的虛拟電話必須連接客服中心再回拔款語音通話一樣,“中間号”跟熱線電話一樣,更省時省力,并且支持多線路。
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