未來的零售趨勢在哪裡?可以用一個成語來概括:物極必反。
傳統電商、直播帶貨價格戰過後,零售業的發展趨勢還會以實體為主。
但作為實體老闆想要反超電商與直播帶貨,在未來3年必須要學會以下3招!
1、電商與直播正在衰落
2、下線實體店的新打法
3、打造個人品牌,積累數字資産
一
實體店正在吞噬電商與直播帶貨,成為新的零售趨勢,你相信嗎?
這并非我個人空穴來風、信口開河;而是杭州馬正在驗證的事實。
我們都知道在電子商務發展初期,杭州馬為了快速地吸引線下商家入駐電商,喊了一個口号:未來要麼電子商務;要麼無商可務。
但現在你再看看杭州馬在幹什麼?他在瘋狂地開下線的生鮮店,做新零售模式。
杭州馬這麼做就暴露了電商的後遺症來了。
在電商紅利期,随便一個人開個網店就能夠賺錢;可如今流量成本越來越高,電商已經沒有競争優勢了。
此時,電商賣家為了凸顯線上的價格優勢,就要不斷地降低産品質量。
這兩年比較火爆的直播帶貨更是問題百出,網紅、明星為了利益,亂改價格、打價格戰、銷售假貨的比比皆是。可消費者也不是傻子。
二
當然電商及直播帶貨的衰落,就給了實體店逆襲的機會。
在過去的20年實體店之所以會被電商按在地上摩擦,主要是輸在了流量上。
開實體店的老闆都知道,在以前以家門店的太受限于地理位置,即便你門店位置再好也隻能做一條街的生意。
但電商賣家、帶貨主播不同,他們可以通過線上鍊接到全國各地的消費者,靠流量及價格優勢碾壓一切實體零售商家。
可現在不同了,實體店商家的生意好壞不再受地理位置的限制。
因為未來實體店九成的流量都可能來自線上,所以未來能夠決定實體店生意好壞、業績高低的不再是門店的位置;而是取決于線上的引流能力。
就像現在很多烘焙店、美容美發店以及服裝店等等,他們不再去考慮門店選址的問題,直接把店開到社區裡面、公寓裡、甚至寫字樓裡面。
這樣可以把門店的租金成本降低,把節省下來的錢用來做短視頻、本地服務平台,通過線上去吸引同城客戶,甚至吸引全國各地的客戶,增加門店的客流量。
實體店線下有門店背書、線上有流量優勢,就不再害怕電商與直播帶貨的價格戰。
三
難道實體店學會線上引流、就能夠反超電商與直播帶貨了嗎?并非如此!
單純地去發短視頻引流,其實跟發宣傳單沒有任何區别,客戶即便到你的店裡消費也不會持續複購。
正确的做法是,無論你開什麼門店,想要讓消費者持續複購必須要做到以下3點!
首先,如果你比較有料一定要打造個人品牌,形成人格烙印。
因為今天人們的消費正在從物質化向人格化轉移。
比如以前人們吃飯看的是餐廳的品牌;現在則注重的是廚師的個人品牌。
再比如以前人們購買服裝看的是商業品牌;現在人們購物看的是設計師的個人品牌。
所以作為一個實體店老闆具有個人品牌影響力,就能夠在本地獲取自然流量,獲取源源不斷的客戶消費。
其次,如果你個人沒有特點,就要通過裝修、道具體現出門店的特色,變成一個網紅店,吸引同城的人來打卡。
尤其是現在的00後、95後,他們更注重實體店的體驗價值、娛樂價值。
最後,無論是任何類型的實體門店,都需要有一套數字化系統。
什麼意思呢?就算要把短視頻吸引來的客戶、個人品牌吸引到店的粉絲、網紅店吸引來的客戶都導入個号 SCRM系統。
這樣就能夠與粉絲實時鍊接,并分析每個用戶畫像,每天為粉絲推薦内容、定期推送活動與其産生強關系,提升老客戶的複購率。
想要了解更多實體店轉型的方案以及個人品牌打造的方案,可以進入專欄系統的學習!
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!